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Sistemas de información : herramientas prácticas para la gestión /

Gòmez Vieites, Àlvaro

Sistemas de información : herramientas prácticas para la gestión / Álvaro Gómez Vieites, Carlos Suárez Rey. - 3a. ed. - México: Alfaomega, 2010. - 357 p. : il. ; 23 cm

Los Sistemas y Tecnologías de la Información en la Empresa.-- Sistemas Integrados de Gestión (ERP).-- Sistemas de Información de Marketing y Aplicaciones CRM.-- Herramientas de Business Intelligence y Sistemas de Apoyo a la Toma de Decisiones.-- Website Corporativo y Comercio Electrónico.-- Otras Aplicaciones de las TIC en el Ámbito Empresarial.-- La Gestión de las TIC en la Empresa.-- La Gestión de la Seguridad de la Información.--

El papel que las TIC juegan en las organizaciones ha experimentado un cambio considerable en estos últimos años, pasando de ser simples herramientas de tratamiento de datos, para convertirse en la columna vertebral de cualquier organización tanto a nivel interno, como en lo referente a la relación con los agentes del entorno: clientes, proveedores, Administración Pública o la sociedad en general. En este libro se detalla cómo las TIC pueden contribuir a la mejora en las empresas y otras organizaciones, analizando las principales aplicaciones que permiten gestionar la información y el conocimiento, e incidiendo en cuáles son los factores clave a tener presentes para su correcta implantación. Se trata de una obra que aborda las Tecnologías de la Información y la Comunicación desde una perspectiva empresarial, centrándose más en la aplicación que en la tecnología en sí misma. Esta cuarta edición incorpora importantes cambios respecto a las anteriores, completando los contenidos tanto a nivel conceptual, como en las herramientas prácticas que se presentan a lo largo de la obra. La difusión alcanzada en las ediciones anteriores ha llevado a los autores a poner en marcha un blog para fomentar el debate y recoger ideas y sugerencias que se trasladarán a las futuras ediciones.



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