Calidad total y productividad/
Gutiérrez Pulido, Humberto
Calidad total y productividad/ Humberto, Gutiérrez Pulido - 3a. ed. - México: Mc Graw Hill, 2010. - 263 p.: il.; 27 cm.
Calidad, Productividad y Competitividad.-- Los Maestros de la Calidad.-- Gestión de la Calidad e ISO-9000:2005.-- Introducción a ISO-9001:2008.-- Proceso Esbelto, Reingeniería y la Metodología de las 5 S.-- Trabajo en Equipo y Metodología para la Solución de Problemas (el ciclo PHVA).-- Implementación de una Estrategia de Mejora y el Cuadro de Mando Integral.-- Estadística Descriptiva: la Calidad y la Variabilidad.-- Índices de Capacidad de Procesos.-- Diagrama de Pareto y Estratificación.-- Hoja de Verificación (obtención de datos).-- Diagrama de Causa-Efecto (Ishicawa) y Diagramas de Procesos.-- Diagrama de Dispersión.-- Cartas o Diagramas de Control.-- Estado de un Proceso: Capacidad y Estabilidad.-- Introducción a Seis Sigma.-- Introducción al Muestreo Aleatorio.-- Muestreo de Aceptación.--
978-607-15-0315-2
CALIDAD TOTAL
PRODUCTIVIDAD INDUSTRIAL.
658.562 /G985 /2010
Calidad total y productividad/ Humberto, Gutiérrez Pulido - 3a. ed. - México: Mc Graw Hill, 2010. - 263 p.: il.; 27 cm.
Calidad, Productividad y Competitividad.-- Los Maestros de la Calidad.-- Gestión de la Calidad e ISO-9000:2005.-- Introducción a ISO-9001:2008.-- Proceso Esbelto, Reingeniería y la Metodología de las 5 S.-- Trabajo en Equipo y Metodología para la Solución de Problemas (el ciclo PHVA).-- Implementación de una Estrategia de Mejora y el Cuadro de Mando Integral.-- Estadística Descriptiva: la Calidad y la Variabilidad.-- Índices de Capacidad de Procesos.-- Diagrama de Pareto y Estratificación.-- Hoja de Verificación (obtención de datos).-- Diagrama de Causa-Efecto (Ishicawa) y Diagramas de Procesos.-- Diagrama de Dispersión.-- Cartas o Diagramas de Control.-- Estado de un Proceso: Capacidad y Estabilidad.-- Introducción a Seis Sigma.-- Introducción al Muestreo Aleatorio.-- Muestreo de Aceptación.--
978-607-15-0315-2
CALIDAD TOTAL
PRODUCTIVIDAD INDUSTRIAL.
658.562 /G985 /2010
