Estrategias para el mejoramiento del servicio de transporte de carga de la empresa Santa Bárbara Airlines / Laury Edith Macías Márquez.
Por: Macías Márquez, Laury Edith [autor]
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Editor: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2015Edición: 1a. ed.Descripción: xii, 57 h. : il. ; 28 cm. + CD-ROM.Materia(s): SANTA BÁRBARA AIRLINES | NEGOCIOS | LICENCIATURA EN COMERCIO INTERNACIONAL Y LOGÍSTICA | MERCANCÍAS -- TRANSPORTE | AVIONES CARGUEROS | TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICASClasificación CDD: P.L 387.744 / M119 / 2015 | Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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Proyecto de Investigación
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Biblioteca Central Rogelio Sinan Referencia | Referencia | P.L 387.744 / M119 / 2015 (Browse shelf(Opens below)) | e.1 | Available | 2022-0346 |
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Proyecto de Investigación : Licenciatura en Comercio Internacional y Logística.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2015.
Aspectos Generales.--
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Aspectos Metodológicos.--
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Análisis de los Resultados.--
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Presentación y Desarrollo de la Propuesta.--
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Bibliografía.--
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Este proyecto de investigación trata de proponer mejoras para brindar un mejor servicio y satisfacción al cliente, una vez efectuado el diagnóstico entre los clientes de la empresa, que envían mercancías desde Panamá a Venezuela. Santa Bárbara Airlines (SBA) es una empresa dedicada al servicio de transporte aéreo de pasajeros, correo y carga. Cuenta con amplios itinerarios y destinos, para satisfacer la demanda del viajero de negocio o de placer. Este proyecto servirá para proponer estrategias que contribuyan al mejoramiento del servicio de transporte de mercancías de los clientes.
Sede Central Negocios Licenciatura en Comercio Internacional y Logística Sin Enfasis
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