La gestión de calidad total: un texto introductorio / Paul James; revisión técnica de Laura Guitart, José María Castán.
Por: James, Paul.
Colaborador(es): Guitart, Laura [revisión técnica] | Castán, José María [revisión técnica].
Editor: Madrid, España: Prentice-Hall, 1997Descripción: xxiv, 323 p. : il. : 24 cm.ISBN: 84-8322-012-1.Materia(s): CONTROL DE CALIDAD | ADMINISTRACIÓN | CALIDAD TOTAL | GESTION DE CALIDAD | LIDERAZGO | ADMINISTRACIÓN DE PERSONALClasificación CDD: 658.562/ J231/ 1997Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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Incluye índice
Parte 1: Gestión de calidad -fundamentos.--
Parte 2: Conceptos de la gestión de la calidad.--
Parte 3: Las cinco funciones de la gestión de la calidad.--
Parte 4: Gestión integrada de la calidad- el futuro.--
Parte 5: Casos y problemas.--
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Total quality management. An introductory text.
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