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Catálogo digital

Dirección de ventas : vender y fidelizar en el nuevo milenio / Dionisio Cámara Ibáñez, María Sanz Gómez.

Por: Cámara Ibáñez, Dionisio.
Colaborador(es): Sanz Gómez, María [coautora].
Editor: Madrid : Prentice-Hall, 2001Edición: 1a. ed.Descripción: xiv, 283 p. : il. ; 24 cm.ISBN: 8420532126.Materia(s): COMUNICACIÓN | ADMINISTRACIÓN DE VENTAS | PERSONAL DE VENTAS | PROMOCIÓN DE VENTAS | TÉCNICAS DE VENTAS | VENDEDODORES Y ARTE DE VENDER | SERVICIO AL CLIENTEClasificación CDD: 658.8102 / C629 / 2001
Contenidos:
El Concepto Actual del Marketing y de la Venta.--
Comunicación-Escucha-Asertividad y Características del Buen Comunicador.--
Establecer y Desarrollar Relaciones con los Clientes.--
Identificar las Necesidades y Problemas del Cliente.--
El Desarrollo de una Estrategia de Producto por parte del Vendedor.--
El Posicionamiento y la Diferenciación de la Oferta Empresarial.--
Fases de la Venta.--
Negociación y Tratamiento de Objeciones. El Acuerdo.--
El Cierre de la Venta, el Servicio al Cliente y Tratamiento de Quejas.--
El Desarrollo de Bases de Datos de Clientes y la Venta Electronica.--
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Libro - Material General Libro - Material General Biblioteca Central Rogelio Sinan
Fondo general
Colección General 658.8102 / C629 / 2001 (Browse shelf(Opens below)) e.1 Available 2018-0633
Libro - Material General Libro - Material General Biblioteca Central Rogelio Sinan
Fondo general
Colección General 658.8102 / C629 / 2001 (Browse shelf(Opens below)) e.2 Available 2018-0634

El Concepto Actual del Marketing y de la Venta.--

Comunicación-Escucha-Asertividad y Características del Buen Comunicador.--

Establecer y Desarrollar Relaciones con los Clientes.--

Identificar las Necesidades y Problemas del Cliente.--

El Desarrollo de una Estrategia de Producto por parte del Vendedor.--

El Posicionamiento y la Diferenciación de la Oferta Empresarial.--

Fases de la Venta.--

Negociación y Tratamiento de Objeciones. El Acuerdo.--

El Cierre de la Venta, el Servicio al Cliente y Tratamiento de Quejas.--

El Desarrollo de Bases de Datos de Clientes y la Venta Electronica.--

Sede Central Ciencias de la Comunicación Licenciatura en Publicidad y Mercadeo Gerencia de Ventas

Sede Central Ciencias de la Comunicación Maestría en Publicidad y Mercadeo Gerencia de Ventas

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