Definición de Marketing y el Proceso de Marketing.--

Como Entender el Mercado y a los Consumidores.--

Diseño de una Estrategia de Marketing Impulsada por el Consumidor y Mezcla de Marketing.--

Ampliación del Marketing.--

Este texto esta basado en cuatro temas principales que son: establecimiento y manejo de relaciones redituables, establecimiento y manejo de marcas fuertes para crear valor de marca, aprovechamiento de las tecnologías de marketing en esta era digital y marketing socialmente responsable en todo el mundo. Los mercadólogos deben ser hábiles para crear valor para los clientes y manejar relaciones con los clientes. Las principales compañías de marketing entienden el mercado y las necesidades del cliente, diseñan estrategias impulsadas por el cliente para crear valor para él, desarrollan programas de marketing, entregan valor y satisfacción, y establecen relaciones firmes con el cliente. En retribución, captan valor de los clientes a través de ventas, utilidades y valor de éstos. Las marcas bien posicionadas, con un fuerte valor propio, constituyen la base para constituir relaciones redituables con los clientes. Los mercadólogos de hoy deben saber cómo posicionar sus marcas y administrarlas bien. También deben saber utilizar la nueva información, la comunicación y las tecnologías de transporte para conectarse de forma más eficaz con los clientes y los socios de marketing en la era digital actual.

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