Cómo administrar con el método deming / Mary Walton; Prólogo de W. Edwards Deming; traducción de Gisela Wulfers de Rosas; revisión técnica de Alberto Carvajal Cabal.
Por: Walton, Mary.
Colaborador(es): Deming, W. Edwards [prólogo] | Wulfers de Rosas, Gisela [traductora] | Carvajal Cabal, Alberto [revisión técnica].
Editor: Bogotá, Colombia : Grupo Editorial Norma, 1995Edición: 10 a. ed.Descripción: vii. 289 p.: 23 cm.ISBN: 958-04-2772-0.Materia(s): ADMINISTRACIÓN | NEGOCIOS | CAMBIO ORGANIZACIONALClasificación CDD: 658.4 /W177/1995Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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Capítulo 1: W. Edwards Deming: Reseña biográfica. - -
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Capítulo 2: Los "Cuatro Días" Deming: Comienza un seminario. - -
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Capítulo 3: Introducción a los Catorce Puntos, a las Siete Enfermedades Mortales y a algunos Obstáculos. - -
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Capítulo 4: La parábola de las balitas rojas. - -
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Capítulo 5: Punto Uno: Crear constancia en el propósito de mejorar el producto y el servicio. - -
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Capítulo 6: Punto Dos: Adoptar la nueva filosofía. - -
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Capítulo 7: Punto Tres: No depender mas de la inspección masiva. - -
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Capítulo 8: Punto Cuatro Acabar con la práctica de adjudicar contratos de compra basándose exclusivamente en el precio. - -
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Capítulo 9: Punto Cinco: Mejorar continuamente y por siempre el sistema de producción y de servicios. - -
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Capítulo 10: Punto Seis: Instruir la capacitación en el trabajo. - -
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