Araúz, Stefanny

Programa para implementar una cultura de servicio en los hoteles / Stefanny Araúz. - 1a. ed. - Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2014. - ix, 64 h. : il. ; 28 cm.

Proyecto de Investigación : Maestría en Turismo y Hotelería.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2014.

Fundamentación.-- Marco Teórico.--
Metodología y Análisis de Resultados.-- Plan de Gestión y Propuesta de Ejecución del Proyecto.--
Conclusiones.-- Recomendaciones.--
Bibliografía.--




HOTEL WYNDHAM GARDEN PANAMA CITY


NEGOCIOS
MAESTRÍA EN TURISMO Y HOTELERÍA
ADMINISTRACIÓN HOTELERA
SERVICIO AL CLIENTE
CAPACITACIÓN DE EMPLEADOS
PRODUCTIVIDAD INDUSTRIAL.
TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS

P.M 658.812 / Ar15 / 2014