TY - BOOK AU - Kotler,Philip AU - Escalona García, Roberto Luis TI - Dirección de marketing: conceptos esenciales SN - 9702603455 U1 - 658.802 / K848 / 2002 21 PY - 2002/// CY - México PB - Pearson KW - MERCADEO KW - Lemb KW - COMUNICACION EN MERCADEO KW - SERVICIO AL CLIENTE KW - NEGOCIOS KW - ANÁLISIS DE MERCADEO N1 - La Esencia de la Dirección de Marketing.--; Análisis de Oportunidades de Marketing.--; Toma de Decisiones de Marketing.--; Administración y Estrategias de Programas.--; Sede Central; Negocios; Licenciatura en Administración de Negocios; Mercadeo; Sede Central; Negocios; Licenciatura en Dirección de Marketing y Gestión Empresarial; Sin Enfasis; Sede Central; Ciencias de la Comunicación; Licenciatura en Publicidad y Mercadeo; Gerencia de Ventas; Sede Chitré; Ciencias de la Comunicación; Licenciatura en Publicidad y Mercadeo; Gerencia de Ventas; Sede Penonomé; Ciencias de la Comunicación; Licenciatura en Publicidad y Mercadeo; Gerencia de Ventas; Sede Penonomé; Ciencias de la Comunicación; Licenciatura en Publicidad y Mercadeo; Gerencia de Ventas; Sede Penonomé; Ciencias de la Comunicación; Licenciatura en Publicidad y Mercadeo; Gerencia de Ventas; Sede Penonomé; Ciencias de la Comunicación; Licenciatura en Publicidad y Mercadeo; Gerencia de Ventas; Sede Penonomé; Ciencias de la Comunicación; Licenciatura en Publicidad y Mercadeo; Gerencia de Ventas; Sede Penonomé; Ciencias de la Comunicación; Licenciatura en Publicidad y Mercadeo; Gerencia de Ventas; Sede Penonomé; Ciencias de la Comunicación; Licenciatura en Publicidad y Mercadeo; Gerencia de Ventas; Sede Penonomé; Ciencias de la Comunicación; Licenciatura en Publicidad y Mercadeo; Gerencia de Ventas; Sede Penonomé; Ciencias de la Comunicación; Licenciatura en Publicidad y Mercadeo; Gerencia de Ventas; Sede Penonomé; Ciencias de la Comunicación; Licenciatura en Publicidad y Mercadeo; Gerencia de Ventas; Sede Penonomé; Ciencias de la Comunicación; Licenciatura en Publicidad y Mercadeo; Gerencia de Ventas; Sede Penonomé; Ciencias de la Comunicación; Licenciatura en Publicidad y Mercadeo; Gerencia de Ventas; Sede Penonomé; Ciencias de la Comunicación; Licenciatura en Publicidad y Mercadeo; Gerencia de Ventas N2 - Este gran clásico del marketing escrito por Philip Kotler , una de las máximas autoridades de esta disciplina, se caracteriza por la amplitud de sus contenidos y por la perspectiva de dirección que le lleva a incidir en cómo tomar decisiones tácticas y estratégicas en el ámbito de la empresa. Se aplican los principios del marketing a todo tipo de ámbitos: productos y servicios; mercados de consumo y de negocios; grandes y pequeñas empresas; organizaciones no gubernamentales, etc. Además, se presta especial atención a la importancia de la calidad, servicio y valor para fomentar la satisfacción del cliente ER -