Departamento de reservaciones /
Claudia Hernández Castillo.
- 1a. ed.
- México, D.F. : Editorial Trillas , 2010.
- 136 p. : il. ; 24 cm.
Incluye ìndice
La industria de la hospitalidad.-- Funciones de un corporativo.-- El departamento de reservaciones.-- Centro de reservaciones.-- Departamentos de reservaciones de un hotel .--