TY  - BOOK
AU  - González de León, Daniel O.
TI  - Propuesta para implementar el Customer Relationship Management como estrategia empresarial para elevar la productividad y optimizar el servicio al cliente
U1  - 658.812 / G589 / 2018 21
PY  - 2018///
CY  - Panamá
PB  - Universidad Latina de Panamá
KW  - MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS CON ÉNFASIS EN DIRECCIÓN EMPRESARIAL
KW  - ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
KW  - Lemb
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
KW  - TOMA DE DECISIONES
KW  - OPTIMIZACIÓN
KW  - NEGOCIOS
N1  - Proyecto de Maestría (Maestría en Administración de Negocios con Énfasis en Dirección Empresarial).-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2018; Fundamentación.--; Marco Teórico.--; Metodología y Análisis de Resultados.--; Plan de Gestión.--; Conclusiones.--; Recomendaciones.--; Bibliografía.--; Anexos.--
ER  -