Díaz Serrano, Ginell <br/><br/>
Plan de capacitación de servicio de atención al cliente para los colaboradores de la empresa Distribuidora Ferramenta, S.A. / 
Ginell Díaz Serrano, Melissa Donoso Serrano. 
 - 1a. ed. 
 - Panamá :  Universidad Latina de Panamá,  2016. 
 - 80 h, :  il. ;  28 cm. 
<br/><br/>Proyecto de Maestría (Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Recursos Humanos ).-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2016. 
<br/><br/>Fundamentación.-- Marco Teórico.-- Metodología y Análisis de Resultados .-- Plan de Gestión y Propuesta de Ejecución del Proyecto.-- Conclusiones.-- Recomendaciones.-- Bibliografía.-- 
<br/><br/><label>Subjects--Corporate Names: </label><br/>DISTRIBUIDORA FERRAMENTA, S.A.
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS CON ÉNFASIS EN RECURSOS HUMANOS<br/>CAPACITACIÓN DE EMPLEADOS<br/>SERVICIO AL CLIENTE<br/>NEGOCIOS
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812 / D338 / 2016