Cantú Delgado, Humberto <br/><br/>
Desarrollo de una cultura de calidad / 
Humberto Cantú Delgado.  
 - 4a. ed. 
 - México, D.F. :   McGraw-Hill,  2011. 
 - xv, 277 p. :  il. ;  27 cm. 
<br/><br/>Evolución e Importancia de la Calidad Total.-- Cultura de Calidad.-- Trabajo en Equipo.-- Enfoque y Valor al Cliente.-- Administración y Mejora de Procesos.-- Sistemas de Administración por Calidad Total.-- 
<br/><br/>
<br/><br/><label>ISBN: </label>9786071505729 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CONTROL DE CALIDAD<br/>PRODUCTIVIDAD INDUSTRIAL.<br/>TRABAJO EN EQUIPO<br/>RELACIONES CON LOS CLIENTES
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562 / C166 / 2011