TY - BOOK AU - Lovelock,Christopher H. AU - Meza Staines,Guadalupe TI - Mercadotecnia de servicios / SN - 968880858X U1 - 658.8 / L944 / 1997 21 PY - 1997/// CY - México : PB - Prentice-Hall Hispanoamericana, KW - MERCADEO KW - Lemb KW - MERCADEO DE SERVICIOS KW - SERVICIO AL CLIENTE KW - ANÁLISIS DE MERCADEO N1 - Comprensión de los Servicios.--; Aspectos Estratégicos de la Mercadotecnia de Servicios.--; Instrumentos para los Mercadólogos de Servicios.--; Retos para la Gerencia Senior.--; Sede Central; Negocios; Licenciatura en Administración de Negocios; Mercadeo; Sede Central; Negocios; Maestría en Administración de Negocios; Mercadeo; Sede Central; Ciencias de la Comunicación; Licenciatura en Publicidad y Mercadeo; Gerencia de Ventas; Sede Chitré; Ciencias de la Comunicación; Licenciatura en Publicidad y Mercadeo; Gerencia de Ventas; Sede Penonomé; Ciencias de la Comunicación; Licenciatura en Publicidad y Mercadeo; Gerencia de Ventas; Sede Penonomé; Ciencias de la Comunicación; Licenciatura en Publicidad y Mercadeo; Gerencia de Ventas ER -