TY  - BOOK
AU  - Peppers, Don
AU  - Rogers, Martha
AU  - Leal, Aníbal
AU  - Strasser, Silvia
TI  - Uno X uno : : el marketing del siglo XXI 
SN  - 950-15-1582-6
U1  - 380.1 / P396 / 2000 
PY  - 2000///
CY  - Buenos aires, Argentina
PB  - Ediciones B Argentina, S.A.
KW  - MERCADEO
KW  - Lemb
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
KW  - RELACIONES CON LOS CLIENTES
KW  - RELACIONES PÚBLICAS
KW  - NEGOCIOS
N1  - Volver del Futuro.--; Participación por Cliente, no participación en el Mercado.--; Colabore con sus Clientes.--; Diferenciar a los  Clientes, No sólo los Productos.--; Economías de Alcance, No Economías de Escala.--; Administre a sus Clientes, No sólo los Productos.--; Establezca un Diálogo con sus Clientes.--; Lleve los Productos a los Clientes, No los Clientes a los Productos.--; Gane Dinero Protegiendo la Intimidad, no Amenazándola.--; La Sociedad a la Velocidad de la Luz.--; Sede Central; Negocios; Licenciatura en Administración de Negocios; Mercadeo; Sede Central; Ciencias de la Comunicación; Licenciatura en Publicidad y  Mercadeo; Gerencia de Ventas; The one to one future
N2  - El marketing uno por uno ha significado una revolución en esta materia y sigue ganando seguidores, que operan por medio de una interacción selectiva y se involucran con los clientes reales y potenciales. En lugar de seguir las tradicionales reglas de marketing masivo, que apuntan a llevar los productos al mayor número posible de clientes, el marketing uno por uno tiene como objetivo vender más productos a menos personas y lograr así una mayor rentabilidad. En este libro, el lector encontrará la mejor descripción de la vida después del marketing masivo. La empresa que aplica el uno por uno se relaciona con un cliente por vez en lugar de concentrarse en su participación en el mercado, y nutre esa relación utilizando todos los medios que ofrecen las nuevas tecnologías de la comunicación
ER  -