Laudoyer, Guy.

La certificación ISO 9000 : un motor para la calidad / Guy Laudoyer ; traducción de Jorge Rodríguez González ; revisión técnica de Julián López Peralta. - 1a. ed. - México : Compañia Editorial Continental, 1995. - xv, 195 p. : il. ; 23 cm.

Incluye bibliografía, índice.

Conocer lo Esencial.-- Lo Esencial para Actuar.--

Esta obra analiza la estrecha relación de las normas con la satisfacción del cliente.Los productos regulados con ISO 9000, como lo dice Laudoyer, son una garantía.Este libro le será de gran utilidad ya que estas normas se van adaptando cada vez más en nuestro país.






968-26-1267-5


CONTROL DE CALIDAD
CONTROL DE CALIDAD--NORMAS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACIÓN
NORMAS ISO SERIE 9000

658.5 / L365 / 1995