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		Estudio de implementación del CRM como estrategía para lograr la fidelización del cliente en Power Club, sucursal del Carmen / Joel Ameth Estrella Castillo, Abel Dario Pérez González by Estrella Castillo, Joel Ameth \| Pérez González, Abel Dario [coautor]. Edition: 1a ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2016Dissertation note: Proyecto de Maestría (Maestría en Administración de Negocios con Énfasis en Dirección Empresarial).-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2016 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.812 Es883 2016. Place hold Add to cart (remove)
		Motivación del talento humano, para mejorar el servicio que se brinda al cliente en Farmacias Arrocha / Jessica Meléndez, Yanina González by Meléndez, Jessica \| González, Yanina [coautora]. Edition: 1a ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2016Dissertation note: Proyecto de Maestría (Maestría en Administración de Negocios con Énfasis en Recursos Humanos).-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2016 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.314 M491 2016. Place hold Add to cart (remove)
		Diseñar un programa de capacitación enfocado al servicio al cliente del personal administrativo de la Asociación Nacional de Enfermeras de Panamá (ANEP) / Elvia E. Fuentes C., Rosemarie Samaniego by Fuentes C., Elvia E \| Samaniego, Rosemarie [coautora]. Edition: 1a ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2016Dissertation note: Proyecto de Maestría (Maestría en Administración de Negocios con Énfasis en Recursos Humanos).-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2016 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.312404 F952 2016. Place hold Add to cart (remove)
		Elaborar diagnóstico de necesidad de capacitación dirigida a los agentes de seguridad de Copa Airlines que atienden vuelos a los Estados Unidos en relación a la mejora de la atención en el servicio al cliente / Vangie Argüelles Villarreal, Arley Reyes Guerrero by Argüelles Villarreal, Vangie \| Reyes Guerrero, Arley [coautora]. Edition: 1a ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2016Dissertation note: Proyecto de Maestría (Maestría en Administración de Negocios con Énfasis en Recursos Humanos).-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2016 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.312404 Ar36 2016. Place hold Add to cart (remove)
		Programa de evaluación y capacitación de los formalizadores del Banco Bac Credomatic / William Stanley Mow López by Mow López, William Stanley. Edition: 1a ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2016Dissertation note: Proyecto de Investigación (Licenciatura en Comercio Internacional y Logística).-- Universidad Latina, Panamá, 2016 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.312404 M87 2016. Place hold Add to cart (remove)
		Empresa American Sportwear S.A. / Natalie Bernal Onodera by Bernal Onodera, Natalie. Edition: 1a ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2016Dissertation note: Proyecto de Investigación (Licenciatura en Comercio Internacional y Logística).-- Universidad Latina, Panamá, 2016 Availability: Items available for reference: Biblioteca Central Rogelio Sinan Disponible (1) Call number: 658.812/ B456 /2016. Add to cart (remove)
		Plan estratégico para el incremento de la cartera de clientes en la empresa Grupo Marportmad Shipping & Logistic Inc. / Alejandro Antonio Herrera De Angelis by Herrera De Angelis, Alejandro Antonio. Edition: 1a ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2016Dissertation note: Proyecto de Investigación (Licenciatura en Comercio Internacional y Logística).-- Universidad Latina, Panamá, 2016 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.4012/ H433 /2016. Place hold Add to cart (remove)
		Plan estratégico para mejorar la calidad de atención a los clientes comerciales de Global Bank Linda Nicole Zárate Martínez by Zárate Martínez, Linda Nicole. Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2016Dissertation note: Proyecto de Investigación (Licenciatura en Comercio Internacional y Logística).-- Universidad Latina, Panamá, 2016 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.4012/ Z8 /2016. Place hold Add to cart (remove)
		Curso básico de administración de empresas / Londoño Chica, Carlos... [et al.]. by Mesa Prieto, Rodrigo [autor] \| Uribe Montoya, Augusto [autor] \| Loaiza Cortés, Carlos Alberto [autor] \| Gamboa Velásquez, Ramiro [autor] \| Acosta Tobón, Alberto [autor]. Original language: Spanish Publication details: Barcelona, España: Norma, 1991Availability: Items available for loan: Biblioteca Dimas Lidio Pitty (5) Call number: 658/ L846 / 1991, .., Biblioteca Profesor Moises Chong (5) Call number: 658/ L846 / 1991, ... Place hold Add to cart (remove)
		Servicio al cliente como factor de competitividad en Melo Pet And Garden / Oristel Brea, Yarixa Lara. by Brea, Oristel \| Lara, Yarixa [coautora]. Edition: 1a ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Maestría (Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Dirección Empresarial).-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2017. Availability: Items available for reference: Biblioteca Central Rogelio Sinan Disponible (1) Call number: 658.812 / B740 / 2017. Add to cart (remove)
		Propuesta para establecer un programa de desarrollo de competencias del personal de servicio al cliente a través de un estudio de satisfacción / Aldo G. Rampolla E. by Rampolla E., Aldo G. Edition: 1a ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Investigación : Maestría en Comportamiento Organizacional con énfasis en Desarrollo Organizacional.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2017. Availability: Items available for reference: Biblioteca Central Rogelio Sinan Disponible (1) Call number: P.M. 658.812 / R148 / 2017. Add to cart (remove)
		Actualización del formato de atención al cliente en las tiendas Movistar de Panamá / Mayanín M. Araúz R., Cindy S. Vega V. by Araúz R., Mayanín M \| Vega V., Cindy S [coautora]. Edition: 1a ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Investigación : Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Dirección Empresarial.-- Universidad Latina, Panamá, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.M.658.812 / Ar15 / 2017. Place hold Add to cart (remove)
		Servicio de atención al cliente, bares y restaurantes : manual de formación profesional / Edition: 1a ed.Publication details: Málaga, España : Ediciones Daly S.L., 2015Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 647.95/ Se698 /2015. Place hold Add to cart (remove)
		Satisfacción de clientes de servicios bancarios y su importancia en el comportamiento de cambio / Roy Vergara Saavedra by Vergara Saavedra, Roy. Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Investigación (Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Banca y Finanzas).-- Universidad Latina de Panamá, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.812/ V586 /2017. Place hold Add to cart (remove)
		Plan de capacitación para atención a personas discapacitadas dictado a ejecutivos de servicio de Banco General / Mavil M. Marusich N. by Marusich N., Mavil M. Edition: 1a ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Licenciatura (Licenciatura en Administración de Negocios con énfasis en Gerencia de Recursos Humanos).-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.812 / M368 / 2017. Place hold Add to cart (remove)
		Cultura de servicio en el Hotel Ávila / Cristina Da Silva Delgado. by Da Silva Delgado, Cristina. Edition: 1a ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Licenciatura (Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas).-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.L.658.812 / D11 / 2017. Place hold Add to cart (remove)
		Plan de fidelización para los clientes de DHL Aero Expreso, S.A. / Lissy L. Barrios L by Barrios L, Lissy L. Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Investigación : Licenciatura en Comercio Internacional y Logística.-- Universidad Latina de Panamá, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.L.658.4012 / B277 / 2017. Place hold Add to cart (remove)
		Diseñar un programa de mejoramiento para los colaboradores del departamento de ateción al cliente con el propósito de minimizar las rotaciones laborales de la Empresa Machetazo / Benjamín Scott. by Scott, Benjamín. Edition: 1a ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Investigación (Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Gerencia de Recursos Humanos).-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.812 / Sco832 / 2017. Place hold Add to cart (remove)
		Plan de negocio y mercadeo para una microempresa Total Fun & Cakes Panamá / Alexandra Johana Salado Carrera, María Elisa Luchsinger Fernández. by Salado Carrera, Alexandra Johana [autora] \| Luchsinger Fernández, María Elisa [coautora]. Edition: 1a ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Investigación : Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Mercadeo.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.11 / Sa312 / 2017. Place hold Add to cart (remove)
		Mejoramiento de la atención al cliente en una sucursal del Banco General / Milena Donado by Donado, Milena. Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Investigación (Licenciatura en Gerencia Financiera y Bancaria).-- Universidad Latina de Panamá, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.812 / D714 / 2017. Place hold Add to cart (remove)

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