Capítulo I. La conciencia de la Calidad

Capítulo II. Funcionamiento del Sistema de los Círculo de Calidad

Capítulo III. Como Organizar e implementar los Círculos de Calidad.-

Capitulo IV: En función de Quién Hacemos Nuestro Trabajo.-

Capítulo V.: El Manejo de las Juntas.-

Capítulo VI. La Actividad de Resolver Problemas a Través de las Técnicas Básicas.-

Capítulo VII. Llevar a la Práctica las Soluciones Propuestas.-

Capítulo VIII. Breve Descripción de Otras Técnicas.-

Capítulo IX Ejemplos de Casos Resueltos en nuestro país.-

Conclusión: Para tener éxito en Círculos de Calidad, la cabeza de la organización debe estar plenamente convencida de sus objetivos., beneficios y alcance. Es la ACTITUD DE SUPERACIÓN A TODOS LOS NIVELES LA PIEDRA ANGULAR DEL CAMBIO.

Sede Central Negocios Licenciatura en Administración de Negocios Sin Enfasis

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