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Calidad total / Roberto Bravo Silva

Por: Bravo, Roberto [autor].
Editor: San José, Costa Rica: EUNED, 1998Edición: 1a. ed.Descripción: 360 p. : 27 cm.ISBN: 9977-64-983-9.Materia(s): NEGOCIOS | REINGENIERÍA | ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD TOTAL | CONTROL DE CALIDADClasificación CDD: 658.562/ B739/ 1998
Contenidos:
Capítulo I: Conceptos generales.- -
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Capítulo II: Historia reciente de la administración hacia la calidad total.- -
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Capítulo IIII: Filosofía de calidad total.- -
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Capítulo IV: Técnicas matemáticas.- -
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Capítulo V: Círculos de calidad y justo a tiempo.- -
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Capítulo VI: Auditoria de calidad.- -
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Capítulo VII: Reingenieria.- -
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Incluye índice

bibliografía

Capítulo I: Conceptos generales.- -

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Capítulo II: Historia reciente de la administración hacia la calidad total.- -

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Capítulo IIII: Filosofía de calidad total.- -

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Capítulo IV: Técnicas matemáticas.- -

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Capítulo V: Círculos de calidad y justo a tiempo.- -

.

Capítulo VI: Auditoria de calidad.- -

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Capítulo VII: Reingenieria.- -

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