Plan estratégico para mejorar la productividad y atención al cliente en el centro de llamadas del Banco General / Indira Isabel Aguirre Vásquez, Idaira Janeth Rodríguez Saldaña.
Por: Aguirre Vásquez, Indira Isabel.
Colaborador(es): Rodríguez Saldaña, Idaira Janeth [coautora].
Editor: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2019Edición: 1a. ed.Descripción: xiv, 63 h. : il. ; 28 cm.Materia(s): BANCO GENERAL DE PANAMÁ | MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS CON ÉNFASIS EN RECURSOS HUMANOS | ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL | CLIMA ORGANIZACIONAL | SERVICIO AL CLIENTE | PRODUCTIVIDAD DEL TRABAJO | NEGOCIOSClasificación CDD: P.M 658.812 / Ag94 / 2019Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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Proyecto de Investigación | Biblioteca Central Rogelio Sinan Referencia | Referencia | P.M 658.812 / Ag94 / 2019 (Browse shelf(Opens below)) | e.1 | Available | 2019-3378 |
Proyecto de Investigación: Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Recursos Humanos.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2019.
Fundamentación.--
Marco Teórico.--
Metodología y Análisis de Resultados.--
Plan de Gestión y Propuesta de Ejecución del Proyecto.--
Conclusiones.--
Recomendaciones.--
Bibliografía.--
Anexos.--
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