000 | 02720nam a22004457a 4500 | ||
---|---|---|---|
999 |
_c4920 _d4920 |
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005 | 20200211234737.0 | ||
008 | 180526b2000 ag ||||| |||| 00| | spa d | ||
020 | _a950-15-1582-6 | ||
040 | _aULatina | ||
082 | _a380.1 / P396 / 2000 | ||
100 |
_aPeppers, Don _911719 |
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245 | 1 | 0 |
_aUno X uno : _bel marketing del siglo XXI / _cDon Peppers, Martha Rogers ; traducción de Aníbal Leal ; revisión técnica de Silvia Strasser. |
250 | _a1a. ed. | ||
260 |
_aBuenos aires, Argentina : _bEdiciones B Argentina, S.A., _c2000. |
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300 |
_a340 p. ; _c23 cm. |
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505 | _aVolver del Futuro.-- | ||
505 | _aParticipación por Cliente, no participación en el Mercado.-- | ||
505 | _aColabore con sus Clientes.-- | ||
505 | _aDiferenciar a los Clientes, No sólo los Productos.-- | ||
505 | _aEconomías de Alcance, No Economías de Escala.-- | ||
505 | _aAdministre a sus Clientes, No sólo los Productos.-- | ||
505 | _aEstablezca un Diálogo con sus Clientes.-- | ||
505 | _aLleve los Productos a los Clientes, No los Clientes a los Productos.-- | ||
505 | _aGane Dinero Protegiendo la Intimidad, no Amenazándola.-- | ||
505 | _aLa Sociedad a la Velocidad de la Luz.-- | ||
520 | _aEl marketing uno por uno ha significado una revolución en esta materia y sigue ganando seguidores, que operan por medio de una interacción selectiva y se involucran con los clientes reales y potenciales. En lugar de seguir las tradicionales reglas de marketing masivo, que apuntan a llevar los productos al mayor número posible de clientes, el marketing uno por uno tiene como objetivo vender más productos a menos personas y lograr así una mayor rentabilidad. En este libro, el lector encontrará la mejor descripción de la vida después del marketing masivo. La empresa que aplica el uno por uno se relaciona con un cliente por vez en lugar de concentrarse en su participación en el mercado, y nutre esa relación utilizando todos los medios que ofrecen las nuevas tecnologías de la comunicación. | ||
526 |
_aSede Central _bNegocios _cLicenciatura en Administración de Negocios _dMercadeo |
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526 |
_aSede Central _bCiencias de la Comunicación _cLicenciatura en Publicidad y Mercadeo _dGerencia de Ventas |
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534 | _tThe one to one future | ||
650 | 7 |
_aMERCADEO _2Lemb |
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650 | 7 |
_aSERVICIO AL CLIENTE _2Lemb _95696 |
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650 | 7 |
_aRELACIONES CON LOS CLIENTES _2Lemb _95611 |
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650 | 7 |
_aRELACIONES PÚBLICAS _2Lemb _95615 |
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650 | 0 |
_aNEGOCIOS _912284 |
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700 |
_aRogers, Martha _ecoautora _911720 |
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700 |
_aLeal, Aníbal _etraductor _92203 |
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700 |
_aStrasser, Silvia _erevisión técnica _911721 |
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942 |
_2ddc _cBK |