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Manejo y resolución de conflictos : mediante el diálogo, la negociación, el arbitraje y la mediación /

Canales Flaaut, Miguel Ángel

Manejo y resolución de conflictos : mediante el diálogo, la negociación, el arbitraje y la mediación / Miguel Ángel Canales Flaaut. - 3a. ed. - Panamá : Instituto Panameño de Estudios Laborales, 2002. - 295 p. : il. ; 22 cm.

Conflictos.-- Derecho a la Paz.-- Manejo de Emociones.-- Empatía.-- Motivación.-- Personalidad Sana.-- Comunicación.-- Los Valores Frente a los Antivalores.- Negociación.-- Diálogo.-- Conciliación.-- Arbitraje.-- Facilitación.-- Evaluación Neutral.-- Mediación.--

Este libro trata sobre los conflictos que se originan en todos los ambientes en que se desenvuelve la persona. Pueden ser personales, familiares, comunales, sociales, laborales, profesionales, políticos, económicos, religiosos o de otras diversas naturalezas. El cómo tomar las decisiones adecuadas es de lo que trata el presente trabajo. No pretende llenar exhaustivamente los temas que trata, no obstante permite que los lectores y usuarios participen con su inventiva en adicionar temas. Tampoco pretende ser un tratado científico acabado de psicología para que se tome como de gran autoridad, sus pretensiones son tan modestas como para que sirvan de guía práctica para iniciar la solución pacífica de conflictos personales.



9962-625-07-6


SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
CULTURA DE PAZ
EDUCACIÓN PARA LA PAZ
EMPATíA
EDUCACION PARA LOS DERECHOS HUMANOS
COMUNICACIÓN--ASPECTOS SOCIALES
EMOCIONES
PERSONALIDAD
MOTIVACIÓN (PSICOLOGÍA)

303.6 / C160 / 2002


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