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Propuesta para implementar un nuevo modelo de atención al cliente en bancos /

Roldán Brown, Silvia Irasema

Propuesta para implementar un nuevo modelo de atención al cliente en bancos / Silvia Irasema Roldán Brown. - 1a ed. - Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2019. - xii, 94 h. : il. ; 28 cm. + CD-ROM

Proyecto de Investigación: Maestría en Administración de Negocios con Énfasis en Dirección Empresarial.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2019.

Fundamentación.-- Marco Teórico.-- Metodología y Análisis de Resultados.-- Propuesta de Ejecución del Proyecto.-- Conclusiones.-- Recomendaciones.-- Bibliografía.-- Anexos.--

Subjects--Topical Terms:
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS CON ÉNFASIS EN DIRECCIÓN EMPRESARIAL
BANCOS
INNOVACIONES TECNOLÓGICAS
SERVICIO AL CLIENTE
NEGOCIOS

Dewey Class. No.: 658.812 / R643 / 2019

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