MARC details
000 -CABECERA |
Campo de control de longitud fija |
01235nam a22002897a 4500 |
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
Campo de control |
20230825010058.0 |
008 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
Campo de control de longitud fija |
161125b2016 pn ||||| |||| 00| | spa d |
040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN |
Agencia de catalogación original |
ULatina |
082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
Número de clasificación Decimal |
658.812/ Al861/ 2016 |
Número de edición DEWEY |
21 |
084 ## - NÚMERO DE OTRAS CLASIFICACIONES |
Número de Clasificación |
0 |
100 ## - ENCABEZAMIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL |
Nombre de persona |
Alvarado, Melanie |
9 (RLIN) |
665 |
245 ## - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO |
Título |
Estudio cualitativo para medir la satisfacción de los clientes en una entidad financiera / |
Mención de responsabilidad, etc. |
Melanie Alvarado, Julia Sandoval |
250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN |
Mención de edición |
1a ed. |
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC (PIE DE IMPRENTA) |
Lugar de publicación, distribución, etc. |
Panamá : |
Nombre del editor, distribuidor, etc. |
Universidad Latina de Panamá, |
Fecha de publicación, distribución, etc. |
2016. |
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
Extensión |
92 h. : |
Otros detalles físicos |
il. ; |
Dimensiones |
28 cm. |
Accompanying material |
+ CD-ROM |
502 ## - NOTA DE TESIS |
Nota de tesis |
Proyecto de Investigación : Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Dirección Empresarial.-- Universidad Latina, Panamá, 2016 |
505 ## - NOTA DE CONTENIDO FORMATEADA |
Nota de contenido con formato preestablecido |
Investigación Cualitativa.-- |
505 ## - NOTA DE CONTENIDO FORMATEADA |
Nota de contenido con formato preestablecido |
Atención al Cliente.-- |
505 ## - NOTA DE CONTENIDO FORMATEADA |
Nota de contenido con formato preestablecido |
Entidades Financieras.-- |
650 40 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
SERVICIO AL CLIENTE |
Fuente del encabezamiento o término |
Lemb |
9 (RLIN) |
5696 |
650 40 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
RELACIONES CON LOS CLIENTES |
Fuente del encabezamiento o término |
Lemb |
9 (RLIN) |
5611 |
650 40 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
NEGOCIOS |
9 (RLIN) |
12284 |
650 70 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS CON ÉNFASIS EN DIRECCIÓN EMPRESARIAL |
9 (RLIN) |
16034 |
700 ## - ENCABEZAMIENTO SECUNDARIO--NOMBRE PERSONAL |
Nombre de persona |
Sandoval, Julia |
Término relacionador |
coautora |
9 (RLIN) |
3248 |
942 ## - ELEMENTOS KOHA |
Fuente de clasificación o esquema de ordenación en estanterías |
|
Koha tipo de item |
Proyecto de Investigación |