Se diagnosticará las posibles causas por cual el Departamento de Ventas se ha visto afectado en el desempeño comercial durante el período del 2014 y 2015 / Jessie Girado, Eddie De Ycaza.
Por: Girado, Jessie
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Colaborador(es): De Icaza, Eddie [coautor].
Editor: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2015Edición: 1a. ed.Descripción: 55 h. : il. ; 28 cm.Materia(s): ZONA LIBRE DE COLÓN | LOGISTICS WORLDWIDE | NEGOCIOS | MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS CON ÉNFASIS EN DIRECCIÓN EMPRESARIAL | VENTAS | TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICASClasificación CDD: P.M 658.8101 / G441 / 2015 | Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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Proyecto de Investigación
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Biblioteca Central Rogelio Sinan Referencia | Referencia | P.M 658.8101 / G441 / 2015 (Browse shelf(Opens below)) | e.1 | Available | 2022-0834 |
Proyecto de Investigación : Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Dirección Empresarial.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2015.
Fundamentación.--
Marco Teórico.--
Metodología y Análisis de Resultados.--
Análisis de Resultados.--
Conclusiones.--
Recomendaciones.--
Bibliografía.--
El proyecto en desarrollo abarca únicamente el estudio del índice de disminución de las ventas en Logistics Worldwide en el 2014 en el área de logística bajo las tres modalidades aéreo, marítimo y terrestre en la Ciudad de Panamá. Hemos enfocado mayormente en el Departamento de Ventas sin dejar de tomar en cuenta factores externos que podrían estar afectando la disminución en las ventas, por ende se realiza una investigación del mercado actual en Panamá de logística. Se ha concluido que parte de los problemas van ligados a la falta de procedimientos dentro del Departamento de Ventas teniendo consecuencias de insatisfacción de clientes y propias de los vendedores, causando una rotación del personal importante en el último año por falta de motivaciones. Nuestra recomendación es tratar de solventar esta falencia creando procesos que ayuden a los vendedores a realizar una venta y dando un servicio completo, incluyendo la postventa.
Sede Central Negocios Maestría en Administración de Negocios Dirección Empresarial
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