Vega, Eric <br/><br/>
Desarrollo de una base de conocimiento para la mejora del servicio al cliente en la empresa Ingeniería Infomática, S.A. / 
Eric Vega, Rómulo Rodríguez 
 - 1a. ed. 
 - Panamá :  Universidad Latina de Panamá,  2016. 
 - 137 h. :  il. ;  28 cm.  +CD-ROM 
<br/><br/>Proyecto de Investigación : Maestría en Gerencia Informática con énfasis en Bases de Datos.-- Universidad Latina de Panamá, 2016. 
<br/><br/>Diferencia Entre Bases de Datos y Base de Conocimiento.- - Base de Conocimiento.- - Servicio al Cliente.- - Servicio Post-Venta.- - 
<br/><br/>
<br/><br/><label>Subjects--Corporate Names: </label><br/>INGENIERÍA INFORMÁTICA, S.A.
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>INGENIERÍA<br/>MAESTRÍA EN GERENCIA INFORMÁTICA CON ÉNFASIS EN BASES DE DATOS<br/>ADMINISTRACIÓN DE BASES DE DATOS<br/>SERVICIO AL CLIENTE<br/>SISTEMAS DE ALMACENAMIENTO Y RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>P.M.006.33/ V521 /2016