Silverman, George. <br/><br/>
Los secretos del marketing boca a boca :   cómo desencadenar ventas exponenciales propiciando la circulación de información /  
George Silverman ; traducción de Angela García. 
 - 1a. ed. 
 - Bogotá :   Grupo Editorial Norma,   2001. 
 - xx, 275 p. ;  23 cm. 
<br/><br/>El Dominio del Mercado Mediante la Reducción del Ciclo de Toma de Decisiones del Cliente.-- El Poder del Boca a Boca.-- Los Nueve Niveles del Boca a Boca.-- El Aprovechamiento del Boca a Boca.-- El Uso del Boca a Boca para Acelerar el Proceso de Toma de Decisiones.-- La Transmisión del Mensaje.-- Marketing Viral.-- La Investigación del Boca a Boca.-- El Diseño de una Campaña de Marketing Boca a Boca.-- El Diseño de una Campaña de Marketing Boca a Boca.-- 
<br/><br/>
<br/><br/><label>ISBN: </label>9580462356 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>MERCADEO<br/>PLANIFICACIÓN DEL MERCADEO<br/>COMUNICACION EN MERCADEO<br/>VENTAS<br/>PROMOCIÓN DE VENTAS<br/>SERVICIO AL CLIENTE<br/>TOMA DE DECISIONES
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8 / Si395 / 2001