La eficiencia administrativa : 20 actividades para lograrla (un manual de entrenamiento) /
Mike Lewis, Kellly Graham.
- Bogotá, Colombia: Norma, 1989.
- xvi, 324 p. : 23 cm.
- Norma Desarrollo Gerencial. .
Identificar las necesidades de desarrollo.-- Habilidades de comunicación.-- Habilidades de liderazgo.-- Habilidades para tomar decisiones y solucionar problemas.--