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		Evaluación de los procesos administrativos de la empresa Soluciones Sanitarias S.A. / Sara Isabel Ávila. by Ávila, Sara Isabel [autora]. Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Investigación (Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Dirección Empresarial).-- Universidad Latina de Panamá, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658 / Av71 / 2017. Place hold Add to cart (remove)
		Proyecto de investigación para el desarrollo de una aplicación móvil de servicio de comida a domicilio en Panamá / Shantal Sofía Vallejo Velazco. by Vallejo Velazco, Shantal Sofía [autora]. Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Investigación : Maestría en Publicidad y Mercadeo con énfasis en Creatividad--Universidad Latina de Panamá, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.M 303.4834 / V242 / 2017 . Place hold Add to cart (remove)
		Venda lo invisible : la mercadotecnia de los servicios intangibles / Harry Beckwith ; traducción María del Pilar Carril. by Beckwith, Harry \| Carril Villarreal, María del Pilar [traductora]. Edition: 1a. ed.Publication details: México : Prentice Hall, 1998Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.809 / B389 / 1998. Place hold Add to cart (remove)
		Los secretos del cierre de ventas : contiene la famosa fórmula Master Closing que duplica o triplica sus ingresos por ventas / Charles B. Roth, Roy Alexander ; traducción de Concepción Verania de Parres Cárdenas. by Parres Cárdenas, Concepción Verania de [traductora] \| Roth, Charles B \| Alexander, Roy [coautor]. Edition: 1a. ed.Publication details: México : Prentice-Hall, 1998Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.82 / R742 / 1998. Place hold Add to cart (remove)
		Dirección de ventas : vender y fidelizar en el nuevo milenio / Dionisio Cámara Ibáñez, María Sanz Gómez. by Cámara Ibáñez, Dionisio \| Sanz Gómez, María [coautora]. Edition: 1a. ed.Publication details: Madrid : Prentice-Hall, 2001Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (2) Call number: 658.8102 / C629 / 2001, ... Place hold Add to cart (remove)
		Ventas : construyendo sociedades / Barton A. Weitz, Stephen B. Castleberry, John F. Tanner ; traducción de Virgilio González y Pozo y Leticia Esther Pineda Ayala. by Weitz, Barton A \| Castleberry, Stephen B [coautor] \| Tanner, John F [coautor] \| González y Pozo, Virgilio [traductor] \| Pineda Ayala, Leticia Esther [traductora]. Edition: 5a. ed.Publication details: México : McGraw Hill, 2005Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (3) Call number: 658.8101 / W439 / 2005, .., Biblioteca Dimas Lidio Pitty (1) Call number: 658.8101 / W439 / 2005. Place hold Add to cart (remove)
		La disciplina de los lideres del mercado : no trate de ser el mejor en todo... su empresa podria fracasar / Michael Treacy, Fred Wiersema ; traducción de Adriana de Hassan. by Treacy, Michael \| Wiersema, Fred [coautor] \| Arias de Hassan, Adriana [traductora]. Edition: 1a. ed.Publication details: Bogotá: Editorial Norma, 1995Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (3) Call number: 658.8 / T710 / 1995, .., Biblioteca Profesor Moises Chong (1) Call number: 658.8 / T710 / 1995, Biblioteca Carlos Francisco Chang Marín (3) Call number: 658.8 / T710 / 1995, ... Place hold Add to cart (remove)
		Las preguntas que cierran la venta : cómo descubrir las verdaderas necesidades de sus clientes / Charles D. Brennan ; traducción de Helena Salazar. by Brennan, Charles D \| Salazar, Helena. Edition: 1a. ed.Publication details: Bogotá : Editorial Norma, 1995Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (4) Call number: 658.85 / B750 / 1995, .., Biblioteca Profesor Moises Chong (1) Call number: 658.85 / B750 / 1995, Biblioteca-Penonomé (1) Call number: 658.85 / B750 / 1995. Place hold Add to cart (remove)
		Un buen servicio ya no basta : cuatro principios del servicio excepcional al cliente / Leonar L. Berry ; traducción de Adriana de Hassan. by Berry, Leonard L \| Arias de Hassan, Adriana [traductora]. Edition: 1a. ed.Publication details: Bogotá : Editorial Norma, 1996Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (3) Call number: 658.812 / B459 / 1996, .., Biblioteca Dimas Lidio Pitty (4) Call number: 658.812 / B459 / 1996, .., Biblioteca Profesor Moises Chong (5) Call number: 658.812 / B459 / 1996, ... Place hold Add to cart (remove)
		Marketing de servicios : conceptos y estrategias / Marcos Henrique Nogueira Cobra, Flávio Arnaldo Zwarg ; traducción de Luis O. Rodríguez Acosta. by Nogueira Cobra, Marcos Henrique \| Zwarg, Flávio Arnaldo [coautor] \| Rodríguez Acosta, Luis Obdulio [traductor]. Edition: 1a. ed.Publication details: México : McGraw-Hill, 1999Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (3) Call number: 658.8 / N689 / 1999, .., Biblioteca Dimas Lidio Pitty (2) Call number: 658.8 / N689 / 1999, .., Biblioteca-Penonomé (6) Call number: 658.8 / N689 / 1999, ... Place hold Add to cart (remove)
		Proyecciones de negocios e innovación de nuevos mercados Tockes Beauty Salón / Karen Elizabeth Núñez Céspedes. by Núñez Céspedes, Karen Elizabeth [autora]. Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2015Dissertation note: Proyecto de Investigación : Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Dirección Empresarial.-- Universidad Latina de Panamá, 2015. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.M.650.1 / N499 / 2015. Place hold Add to cart (remove)
		Dirección de marketing : conceptos esenciales / Philip Kotler, Kevin Lane Keller ; traducción de Roberto Luis Escalona García. by Kotler, Philip \| Escalona García, Roberto Luis. Edition: 1a. ed.Publication details: México: Pearson, 2002Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (3) Call number: 658.802 / K848 / 2002, .., Biblioteca Dimas Lidio Pitty (5) Call number: 658.802 / K848 / 2002, .., Biblioteca Profesor Moises Chong (12) Call number: 658.802 / K848 / 2002, .., Biblioteca-Penonomé (13) Call number: 658.802 / K848 / 2002, ... Place hold Add to cart (remove)
		Ofrezca a sus clientes lo que desean : innovación basada en resultados para crear mejoras trascendentales en los productos y servicios / Anthony W. Ulwick ; traducción de Erika Jasso Henran D'Borneville. by Ulwick, Anthony W \| Jasso Hernán d'Borneville, Eika Montserrat [traductora]. Edition: 1a. ed.Publication details: México : McGraw-Hill, 2006Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (3) Call number: 658.812 / Ul9 / 2006, ... Place hold Add to cart (remove)
		Los secretos del marketing boca a boca : cómo desencadenar ventas exponenciales propiciando la circulación de información / George Silverman ; traducción de Angela García. by Silverman, George \| García, Angela [traductora]. Edition: 1a. ed.Publication details: Bogotá : Grupo Editorial Norma, 2001Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (3) Call number: 658.8 / Si395 / 2001, ... Place hold Add to cart (remove)
		Marketing de servicios : estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación / Marcos Cobra ; traducción de Germán Narváez Rozo. by Cobra, Marcos \| Narváez Rozo, Alberto. Edition: 2a. ed.Publication details: Bogotá : McGraw Hill, 2000Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (2) Call number: 658.8 / C639 / 2000 , ... Place hold Add to cart (remove)
		Gestión para implementación de mejoras al Departamento de Mantenimiento de la empresa Copanac y promoción de servicios y productos en las entidades públicas y privadas / Ismael E. Salazar. by Salazar, Ismael E. Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Investigación (Maestría en Adminbistración de Negocios con énfasis en Dirección Empresarial).-- Universidad Latina de Panamá, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.4012 / Sa316 / 2017. Place hold Add to cart (remove)
		Propuesta para la utilizacion de bots en servicio al cliente en Panamá / Miguel Ángel Herrera Herrera, Delfina del C. Quintero B. by Herrera Herrera, Miguel Ángel \| Quintero B., Delfina del C [coautora]. Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Investigación (Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Direcciópn Empresarial).-- Universidad Latina de Panamá, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.4038 / H433 / 2017. Place hold Add to cart (remove)
		Administración de ventas / Mark W. Johnston, Greg W. Marshall ; traducción de Pilar Mascaró Sacristán y Adolfo Deras Quiñones. by Johnston, Mark W \| Marshall, Greg W [coautor] \| Mascaró Sacristán, Pilar [traductora] \| Deras Quiñones, Adolfo [traductor] \| Barreira Díaz, Iván M [revisión técnica]. Edition: 7a. ed.Publication details: México : McGraw Hill, 2004Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (2) Call number: 658.81 / J641 / 2004, .., Biblioteca Dimas Lidio Pitty (1) Call number: 658.81 / J641 / 2004. Place hold Add to cart (remove)
		Mercadotecnia de servicios / Christopher H. Lovelock ; traducción de Guadalupe Meza Staines. by Lovelock, Christopher H \| Meza Staines, Guadalupe [traductora]. Edition: 3a. ed.Publication details: México : Prentice-Hall Hispanoamericana, 1997Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (3) Call number: 658.8 / L944 / 1997, .., Biblioteca Dimas Lidio Pitty (3) Call number: 658.8 / L944 / 1997, .., Biblioteca Profesor Moises Chong (5) Call number: 658.8 / L944 / 1997, .., Biblioteca-Penonomé (2) Call number: 658.8 / L944 / 1997, ... Place hold Add to cart (remove)
		Fundamentos de marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos / K. Douglas Hoffman ; John E. G. Bateson ; traducción de Pilar Mascaró. by Hoffman, Douglas K \| Bateson, John E.G [coautor] \| Mascaro Sacristan, Pilar [traductora]. Edition: 2a. ed.Publication details: México : International Thomson Editores, 2002Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (2) Call number: 658.8 / H675 / 2002, .., Biblioteca Dimas Lidio Pitty (1) Call number: 658.8 / H675 / 2002, Biblioteca Profesor Moises Chong (1) Call number: 658.8 / H675 / 2002. Place hold Add to cart (remove)

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		Evaluación de los procesos administrativos de la empresa Soluciones Sanitarias S.A. / Sara Isabel Ávila. by Ávila, Sara Isabel [autora]. Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Investigación (Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Dirección Empresarial).-- Universidad Latina de Panamá, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658 / Av71 / 2017. Place hold Add to cart (remove)
		Proyecto de investigación para el desarrollo de una aplicación móvil de servicio de comida a domicilio en Panamá / Shantal Sofía Vallejo Velazco. by Vallejo Velazco, Shantal Sofía [autora]. Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Investigación : Maestría en Publicidad y Mercadeo con énfasis en Creatividad--Universidad Latina de Panamá, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.M 303.4834 / V242 / 2017 . Place hold Add to cart (remove)
		Venda lo invisible : la mercadotecnia de los servicios intangibles / Harry Beckwith ; traducción María del Pilar Carril. by Beckwith, Harry \| Carril Villarreal, María del Pilar [traductora]. Edition: 1a. ed.Publication details: México : Prentice Hall, 1998Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.809 / B389 / 1998. Place hold Add to cart (remove)
		Los secretos del cierre de ventas : contiene la famosa fórmula Master Closing que duplica o triplica sus ingresos por ventas / Charles B. Roth, Roy Alexander ; traducción de Concepción Verania de Parres Cárdenas. by Parres Cárdenas, Concepción Verania de [traductora] \| Roth, Charles B \| Alexander, Roy [coautor]. Edition: 1a. ed.Publication details: México : Prentice-Hall, 1998Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.82 / R742 / 1998. Place hold Add to cart (remove)
		Dirección de ventas : vender y fidelizar en el nuevo milenio / Dionisio Cámara Ibáñez, María Sanz Gómez. by Cámara Ibáñez, Dionisio \| Sanz Gómez, María [coautora]. Edition: 1a. ed.Publication details: Madrid : Prentice-Hall, 2001Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (2) Call number: 658.8102 / C629 / 2001, ... Place hold Add to cart (remove)
		Ventas : construyendo sociedades / Barton A. Weitz, Stephen B. Castleberry, John F. Tanner ; traducción de Virgilio González y Pozo y Leticia Esther Pineda Ayala. by Weitz, Barton A \| Castleberry, Stephen B [coautor] \| Tanner, John F [coautor] \| González y Pozo, Virgilio [traductor] \| Pineda Ayala, Leticia Esther [traductora]. Edition: 5a. ed.Publication details: México : McGraw Hill, 2005Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (3) Call number: 658.8101 / W439 / 2005, .., Biblioteca Dimas Lidio Pitty (1) Call number: 658.8101 / W439 / 2005. Place hold Add to cart (remove)
		La disciplina de los lideres del mercado : no trate de ser el mejor en todo... su empresa podria fracasar / Michael Treacy, Fred Wiersema ; traducción de Adriana de Hassan. by Treacy, Michael \| Wiersema, Fred [coautor] \| Arias de Hassan, Adriana [traductora]. Edition: 1a. ed.Publication details: Bogotá: Editorial Norma, 1995Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (3) Call number: 658.8 / T710 / 1995, .., Biblioteca Profesor Moises Chong (1) Call number: 658.8 / T710 / 1995, Biblioteca Carlos Francisco Chang Marín (3) Call number: 658.8 / T710 / 1995, ... Place hold Add to cart (remove)
		Las preguntas que cierran la venta : cómo descubrir las verdaderas necesidades de sus clientes / Charles D. Brennan ; traducción de Helena Salazar. by Brennan, Charles D \| Salazar, Helena. Edition: 1a. ed.Publication details: Bogotá : Editorial Norma, 1995Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (4) Call number: 658.85 / B750 / 1995, .., Biblioteca Profesor Moises Chong (1) Call number: 658.85 / B750 / 1995, Biblioteca-Penonomé (1) Call number: 658.85 / B750 / 1995. Place hold Add to cart (remove)
		Un buen servicio ya no basta : cuatro principios del servicio excepcional al cliente / Leonar L. Berry ; traducción de Adriana de Hassan. by Berry, Leonard L \| Arias de Hassan, Adriana [traductora]. Edition: 1a. ed.Publication details: Bogotá : Editorial Norma, 1996Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (3) Call number: 658.812 / B459 / 1996, .., Biblioteca Dimas Lidio Pitty (4) Call number: 658.812 / B459 / 1996, .., Biblioteca Profesor Moises Chong (5) Call number: 658.812 / B459 / 1996, ... Place hold Add to cart (remove)
		Marketing de servicios : conceptos y estrategias / Marcos Henrique Nogueira Cobra, Flávio Arnaldo Zwarg ; traducción de Luis O. Rodríguez Acosta. by Nogueira Cobra, Marcos Henrique \| Zwarg, Flávio Arnaldo [coautor] \| Rodríguez Acosta, Luis Obdulio [traductor]. Edition: 1a. ed.Publication details: México : McGraw-Hill, 1999Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (3) Call number: 658.8 / N689 / 1999, .., Biblioteca Dimas Lidio Pitty (2) Call number: 658.8 / N689 / 1999, .., Biblioteca-Penonomé (6) Call number: 658.8 / N689 / 1999, ... Place hold Add to cart (remove)
		Proyecciones de negocios e innovación de nuevos mercados Tockes Beauty Salón / Karen Elizabeth Núñez Céspedes. by Núñez Céspedes, Karen Elizabeth [autora]. Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2015Dissertation note: Proyecto de Investigación : Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Dirección Empresarial.-- Universidad Latina de Panamá, 2015. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.M.650.1 / N499 / 2015. Place hold Add to cart (remove)
		Dirección de marketing : conceptos esenciales / Philip Kotler, Kevin Lane Keller ; traducción de Roberto Luis Escalona García. by Kotler, Philip \| Escalona García, Roberto Luis. Edition: 1a. ed.Publication details: México: Pearson, 2002Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (3) Call number: 658.802 / K848 / 2002, .., Biblioteca Dimas Lidio Pitty (5) Call number: 658.802 / K848 / 2002, .., Biblioteca Profesor Moises Chong (12) Call number: 658.802 / K848 / 2002, .., Biblioteca-Penonomé (13) Call number: 658.802 / K848 / 2002, ... Place hold Add to cart (remove)
		Ofrezca a sus clientes lo que desean : innovación basada en resultados para crear mejoras trascendentales en los productos y servicios / Anthony W. Ulwick ; traducción de Erika Jasso Henran D'Borneville. by Ulwick, Anthony W \| Jasso Hernán d'Borneville, Eika Montserrat [traductora]. Edition: 1a. ed.Publication details: México : McGraw-Hill, 2006Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (3) Call number: 658.812 / Ul9 / 2006, ... Place hold Add to cart (remove)
		Los secretos del marketing boca a boca : cómo desencadenar ventas exponenciales propiciando la circulación de información / George Silverman ; traducción de Angela García. by Silverman, George \| García, Angela [traductora]. Edition: 1a. ed.Publication details: Bogotá : Grupo Editorial Norma, 2001Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (3) Call number: 658.8 / Si395 / 2001, ... Place hold Add to cart (remove)
		Marketing de servicios : estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación / Marcos Cobra ; traducción de Germán Narváez Rozo. by Cobra, Marcos \| Narváez Rozo, Alberto. Edition: 2a. ed.Publication details: Bogotá : McGraw Hill, 2000Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (2) Call number: 658.8 / C639 / 2000 , ... Place hold Add to cart (remove)
		Gestión para implementación de mejoras al Departamento de Mantenimiento de la empresa Copanac y promoción de servicios y productos en las entidades públicas y privadas / Ismael E. Salazar. by Salazar, Ismael E. Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Investigación (Maestría en Adminbistración de Negocios con énfasis en Dirección Empresarial).-- Universidad Latina de Panamá, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.4012 / Sa316 / 2017. Place hold Add to cart (remove)
		Propuesta para la utilizacion de bots en servicio al cliente en Panamá / Miguel Ángel Herrera Herrera, Delfina del C. Quintero B. by Herrera Herrera, Miguel Ángel \| Quintero B., Delfina del C [coautora]. Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Investigación (Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Direcciópn Empresarial).-- Universidad Latina de Panamá, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.4038 / H433 / 2017. Place hold Add to cart (remove)
		Administración de ventas / Mark W. Johnston, Greg W. Marshall ; traducción de Pilar Mascaró Sacristán y Adolfo Deras Quiñones. by Johnston, Mark W \| Marshall, Greg W [coautor] \| Mascaró Sacristán, Pilar [traductora] \| Deras Quiñones, Adolfo [traductor] \| Barreira Díaz, Iván M [revisión técnica]. Edition: 7a. ed.Publication details: México : McGraw Hill, 2004Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (2) Call number: 658.81 / J641 / 2004, .., Biblioteca Dimas Lidio Pitty (1) Call number: 658.81 / J641 / 2004. Place hold Add to cart (remove)
		Mercadotecnia de servicios / Christopher H. Lovelock ; traducción de Guadalupe Meza Staines. by Lovelock, Christopher H \| Meza Staines, Guadalupe [traductora]. Edition: 3a. ed.Publication details: México : Prentice-Hall Hispanoamericana, 1997Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (3) Call number: 658.8 / L944 / 1997, .., Biblioteca Dimas Lidio Pitty (3) Call number: 658.8 / L944 / 1997, .., Biblioteca Profesor Moises Chong (5) Call number: 658.8 / L944 / 1997, .., Biblioteca-Penonomé (2) Call number: 658.8 / L944 / 1997, ... Place hold Add to cart (remove)
		Fundamentos de marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos / K. Douglas Hoffman ; John E. G. Bateson ; traducción de Pilar Mascaró. by Hoffman, Douglas K \| Bateson, John E.G [coautor] \| Mascaro Sacristan, Pilar [traductora]. Edition: 2a. ed.Publication details: México : International Thomson Editores, 2002Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (2) Call number: 658.8 / H675 / 2002, .., Biblioteca Dimas Lidio Pitty (1) Call number: 658.8 / H675 / 2002, Biblioteca Profesor Moises Chong (1) Call number: 658.8 / H675 / 2002. Place hold Add to cart (remove)

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