Capítulo I: Introducción.- -

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Capítulo II: Cómo Obtener Datos.- -

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Capítulo III: El Análisis de Pareto.- -

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Capítulo IV: Diagramas de Causa-Efecto.- -

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Capítulo V: Los Histogramas.- -

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Capítulo VI: Los Diagramas de Dispersión.- -

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Capítulo VII: Gráficas de Control.- -

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Capítulo VIII: Aditividad de las varianzas.- -

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Capítulo IX: Introducción a la Inferencia Estadística.- -

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Capítulo X: La Ruta de la Calidad.- -

Este libro difiere de los textos de estadística comunes. Su propósito es mostrar cómo aplicar los métodos estadísticos a los problemas del mundo real. Quienes tengan poco conocimiento del análisis estadístico también se beneficiarán. Debe comenzar con los pasos iniciales de la explicación y después seguir con los otros capítulos. Las personas que ya conozcan la estadística pueden omitir los pasos introductorios y empezar con la explicaciones del análisis estadístico en su uso práctico. Los autores se sentirán muy satisfechos si el libro ayuda a los gerentes de producción y a los ingenieros a mejorar el proceso de producción.

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Del original: Statistical methods for quality improvement.