Sistema de Bibliotecas ULAT

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Plan de fidelización para los clientes de DHL Aero Expreso, S.A. / Lissy L. Barrios L

by Barrios L, Lissy L.

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Investigación : Licenciatura en Comercio Internacional y Logística.-- Universidad Latina de Panamá, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.L.658.4012 / B277 / 2017.

Diseñar un programa de mejoramiento para los colaboradores del departamento de ateción al cliente con el propósito de minimizar las rotaciones laborales de la Empresa Machetazo / Benjamín Scott.

by Scott, Benjamín.

Edition: 1a ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Investigación (Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Gerencia de Recursos Humanos).-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.812 / Sco832 / 2017.

Plan de negocio y mercadeo para una microempresa Total Fun & Cakes Panamá / Alexandra Johana Salado Carrera, María Elisa Luchsinger Fernández.

by Salado Carrera, Alexandra Johana [autora] | Luchsinger Fernández, María Elisa [coautora].

Edition: 1a ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Investigación : Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Mercadeo.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.11 / Sa312 / 2017.

Mejoramiento de la atención al cliente en una sucursal del Banco General / Milena Donado

by Donado, Milena.

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Investigación (Licenciatura en Gerencia Financiera y Bancaria).-- Universidad Latina de Panamá, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.812 / D714 / 2017.

Diseño de un plan de capacitación para colaboradores de atención al cliente de supermercados y almacenes / Yamilka Remón

by Remón, Yamilka.

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Investigación (Licenciatura en Administración de Negocios con énfasis en Gerencia de Recursos Humanos.-- Universidad Latina de Panamá, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.31243 / R286 / 2017.

La influencia del clima organizacional en la cultura de servicio al cliente en las empresas e-commerce / Maryoris Jiménez Barrios, Maried López

by Jiménez Barrios, Maryoris | López, Maried [coautora].

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Investigación (Maestría en Comportamiento Organizacional con énfasis en Desarrollo Organizacional).-- Universidad Latina de Panamá, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.402 / J564 / 2017.

Estudio de prefactibilidad para establecer un salón de belleza "Buen Estilo Salón" localizado en la zona de Panamá Pacífico, Corregimiento de Veracruz, Distrito de Arraiján, Panamá Oeste, PH Mosaic / Ana Luisa Camaño Cerrud

by Camaño Cerrud, Ana Luisa [autora].

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Investigación : Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Dirección Empresarial.-- Universidad Latina de Panamá, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.M.658.11 / C140 / 2017.

Análisis del impacto del servicio que brinda el personal de banca privada a los usuarios del Banco Metrobank a nivel nacional / Angélica Yissel Pérez Campbell, Diana Cristina Montaño Jaramillo

by Pérez Campbell, Angélica Yissel | Montaño Jaramillo, Diana Cristina [coautora].

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2016Dissertation note: Proyecto de Investigación (Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Banca y Finanzas).-- Universidad Latina de Panamá, 2016. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 332.123 / P929 / 2016.

Estudio de participación del mercado a través de un modelo de valor agregado, en las nuevas maquinarias de la empresa IIASA Panamá, S.A. / Yaheira Elisa Coronado

by Coronado, Yaheira Elisa [autora].

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2016Dissertation note: Proyecto de Investigación (Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Banca y Finanzas).-- Universidad Latina de Panamá, 2016. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 621.8 / C816 / 2016.

Proyecto de capacitación de habilidades y asesoría más perfección en el servicio al cliente (CHAMP) / Ariadne Isabelle Chan Berguido, Ana Bella Melgar Aguilar

by Chan Berguido, Ariadne Isabelle | Melgar Aguilar, Ana Bella [coautora].

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2016Dissertation note: Proyecto de Investigación (Maestría en Publicidad y Mercadeo con énfasis en Creatividad).-- Universidad Latina de Panamá, 2016. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.312408 / C360 / 2016.

Evaluación de los procesos administrativos de la empresa Soluciones Sanitarias S.A. / Sara Isabel Ávila.

by Ávila, Sara Isabel [autora].

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Investigación (Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Dirección Empresarial).-- Universidad Latina de Panamá, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658 / Av71 / 2017.

Proyecto de investigación para el desarrollo de una aplicación móvil de servicio de comida a domicilio en Panamá / Shantal Sofía Vallejo Velazco.

by Vallejo Velazco, Shantal Sofía [autora].

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Investigación : Maestría en Publicidad y Mercadeo con énfasis en Creatividad--Universidad Latina de Panamá, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.M 303.4834 / V242 / 2017 .

Proyecciones de negocios e innovación de nuevos mercados Tockes Beauty Salón / Karen Elizabeth Núñez Céspedes.

by Núñez Céspedes, Karen Elizabeth [autora].

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2015Dissertation note: Proyecto de Investigación : Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Dirección Empresarial.-- Universidad Latina de Panamá, 2015. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.M.650.1 / N499 / 2015.

Gestión para implementación de mejoras al Departamento de Mantenimiento de la empresa Copanac y promoción de servicios y productos en las entidades públicas y privadas / Ismael E. Salazar.

by Salazar, Ismael E.

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Investigación (Maestría en Adminbistración de Negocios con énfasis en Dirección Empresarial).-- Universidad Latina de Panamá, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.4012 / Sa316 / 2017.

Propuesta para la utilizacion de bots en servicio al cliente en Panamá / Miguel Ángel Herrera Herrera, Delfina del C. Quintero B.

by Herrera Herrera, Miguel Ángel | Quintero B., Delfina del C [coautora].

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Investigación (Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Direcciópn Empresarial).-- Universidad Latina de Panamá, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.4038 / H433 / 2017.

Mejora del servicio al cliente en el departamento de banca privada en Metrobank, S.A. / Yury Robles.

by Robles, Yury.

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Investigación :Licenciatura en Ingeniería Comercial .-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.812 / R571 / 2017.

Desarrollo de sistema CRM para la creación de nuevas estrategias de mercadeo / Charlin Guerra.

by Guerra, Charlin.

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Investigación : Licenciatura en Publicidad y Mercadeo con énfasis en Gerencia de Ventas.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.8 / / G937 / 2017.

Implementación de la plataforma de mesa de ayuda tecnológica y su valor agregado orientado a servicio al cliente / Carlos Enrique Hernández Gómez.

by Hernández Gómez, Carlos Enrique [autor].

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Investigación (Maestría en Gerencia Informática con énfasis en Seguridad Computacional).-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 005.1 / H431 / 2017.

Estudio para la implementación de una nueva plataforma de banca en línea empresarial / Ezequiel González, José Rodríguez.

by González, Ezequiel [autor] | Rodríguez, José [coautor].

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Investigación : Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Dirección Empresarial.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.M.005.3 / G589 / 2017.

Optimizar diferencias de horas en la región / Isabel Victoria Sosa S.

by Sosa S., Isabel Victoria.

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Investigación (Licenciatura en Publicidad y Mercadeo con énfasis en Producción de Vídeo Digital ).-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 659.2 / So71 / 2017.

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