Nota de Tesis: Proyecto de Investigación : Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Dirección Empresarial.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2016. Resumen: Este proyecto busca analizar la viabilidad de crear un Departamento de Atención al Cliente Post-Venta dentro de la Constructora Promotora Premium, que tiene 15 años de servicio en el país y hasta el momento no se había pensado en los beneficios de crear este departamento, el cual puede ser utilizado como estrategia para distinguirse dentro del mercado. Es importante, desde punto de vista, mencionar de manera sucinta las características de la Constructora, con el fin de entender las necesidades de la misma, nuestra Constructora Promotora, hace parte del mercado de Bienes Raíces, el cual, en Panamá, está creciendo rápidamente, por tal motivo, existe la constante necesidad de generar estrategias para diferenciarlo de la competencia, buscando percibir así mayores ganancias para la compañía y mantener la línea de crecimiento constante.

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Proyecto de Investigación	Biblioteca Central Rogelio Sinan Referencia	Referencia	P.M 658.812 / C276 / 2016 (Browse shelf(Opens below))	e.1	Available		2022-0859

Proyecto de Investigación : Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Dirección Empresarial.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2016.

Fundamentación.--

Marco Teórico.--

Metodología y Análisis de Resultados.--

Plan de Gestión y Propuesta de Ejecución del Proyecto.--

Conclusiones.--

Recomendaciones.--

Bibliografía.--

Este proyecto busca analizar la viabilidad de crear un Departamento de Atención al Cliente Post-Venta dentro de la Constructora Promotora Premium, que tiene 15 años de servicio en el país y hasta el momento no se había pensado en los beneficios de crear este departamento, el cual puede ser utilizado como estrategia para distinguirse dentro del mercado. Es importante, desde punto de vista, mencionar de manera sucinta las características de la Constructora, con el fin de entender las necesidades de la misma, nuestra Constructora Promotora, hace parte del mercado de Bienes Raíces, el cual, en Panamá, está creciendo rápidamente, por tal motivo, existe la constante necesidad de generar estrategias para diferenciarlo de la competencia, buscando percibir así mayores ganancias para la compañía y mantener la línea de crecimiento constante.

Sede Central Negocios Maestría en Administración de Negocios Dirección Empresarial

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Sistema de Bibliotecas ULAT

Catálogo digital

Propuesta para la creación del Departamento de Atención al Cliente post-venta en Constructora Promotora Premium / Samir Eduardo Castellanos Sánchez.

Por: Castellanos Sánchez, Samir Eduardo .

Colaborador(es): Velandia Bedoya, Carolina [coautora].

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