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Catálogo digital

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Capacitación deportiva del personal de ventas en la empresa Adidas Group / Brandon Davis.

by Davis, Brandon.

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2015Dissertation note: Proyecto de Investigación : Licenciatura en Publicidad y Mercadeo con énfasis en Gerencia de Ventas.--Universidad Latina de Panamá, 2015. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.L.658.312 404 / D290 / 2015.

Formación de calidad total y atención al cliente en Consúltenos S.A. / Franco Vaccaro.

by Vaccaro, Franco.

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2015Dissertation note: Proyecto de Investigación : Licenciatura en Publicidad y Mercadeo con énfasis de Gerencia de Ventas-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2015 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.L. 658.4013 / V133 / 2015.

Importancia de una cultura de servicio al cliente en las empresas. Estudio de caso : Arias, Fábrega & Fábrega / Greizzell Garibaldi Pinilla.

by Garibaldi Pinilla, Greizzell.

Edition: 1a.ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2016Dissertation note: Proyecto de Investigación : Licenciatura en Administración de Negocios con énfasis en Recursos Humanos .-- Universidad Latina, Panamá, 2016 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.L. 658.812 / G182 / 2016.

Mejoras en el servicio de hospedaje en la Ciudad del Saber / Nohely Nazareth Medina Camargo.

by Medina Camargo, Nohely Nazareth [autor].

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2016Dissertation note: Proyecto de Investigación : Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2016 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.L. 647.03 / M468 / 2016.

Reestructuración de procesos para servicios de entrega y distribución de funciones / Antonio Chen C.

by Chen C., Antonio.

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2016Dissertation note: Proyecto de Investigación : Licenciatura en Gerencia Financiera y Bancaria.-- Universidad Latina, Panamá, 2016 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.L. 658.402 / C420 / 2016.

Plan de capacitación en ventas para promotores de Innovo 360 S.A. / Paula Viviana Sánchez Castillo.

by Sánchez Castillo, Paula Viviana.

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2016Dissertation note: Proyecto de Investigación : Licenciatura en Publicidad y Mercadeo con énfasis en Gerencia de Ventas.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2016 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.L. 658.312404 / Sa551 / 2016.

Propuesta para establecer un programa de desarrollo de competencias del personal de servicio al cliente a través de un estudio de satisfacción / Aldo G. Rampolla E.

by Rampolla E., Aldo G.

Edition: 1a ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Investigación : Maestría en Comportamiento Organizacional con énfasis en Desarrollo Organizacional.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2017. Availability: Items available for reference: Biblioteca Central Rogelio Sinan Disponible (1) Call number: P.M. 658.812 / R148 / 2017.

Propuesta para mejorar la imagen y la percepción de la calidad de atención al cliente en una empresa pública dedicada a la investigación de delitos / Giorgina Cruz, Eva Díaz.

by Cruz, Giorgina | Díaz, Eva [coautora].

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2004Dissertation note: Proyecto de Investigación : Licenciatura en Publicidad y Mercadeo con énfasis en Gerencia de Ventas.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2004. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.L 658.812 / C889 / 2004.

Implementación de estrategias y software CRM en el área de ventas de la empresa / Amy Christensen.

by Christensen, Amy.

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2019Dissertation note: Proyecto de Investigación : Licenciatura en Publicidad y Mercadeo con énfasis en Gerencia de Ventas, Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2019. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.L 658.812 / C462 / 2019.

Plan de negocio para la creación de una Empresa de Servicios Courier en la Provincia de Chiriquí / Beyra Nicole Archibold Dumas .

by Archibold Dumas, Beyra Nicole.

Edition: 1a. ed.Publication details: David, Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2018Dissertation note: Proyecto de Investigación : Licenciatura en Comercio Internacional y Logística.-- Universidad Latina de Panamá, David, 2018 Availability: Items available for loan: Biblioteca Dimas Lidio Pitty (1) Call number: 658.11 / Ar251 / 2018.

El control interno y su incidencia en los procesos logísticos de la empresa Tranvis Pittí, S.A., San Pablo, Chiriquí / Valerie Yessibel Gutiérrez Mendoza.

by Gutiérrez Mendoza, Valerie Yessibel.

Edition: 1a. ed.Publication details: David, Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2019Dissertation note: Proyecto de Investigación : Licenciatura en Comercio Internacional y Logística.-- Universidad Latina de Panamá, David, 2019 Availability: Items available for loan: Biblioteca Dimas Lidio Pitty (1) Call number: P.L 658.5 / G985 / 2019.

Análisis del Sistema de Atención de Reclamos ante las entidades bancarias en Panamá / Juan Antonio Guardia Chang.

by Guardia Chang, Juan Antonio [autor].

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2013Dissertation note: Tesis : Maestría en Derecho Comercial.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2013. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: T.M. 332.17 / G9315 / 2013.

El sistema de atención de reclamos en las entidades bancarias / Gabriela Del C. Jiménez M.

by Jiménez M., Gabriela Del C [autora].

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2014Dissertation note: Tesis : Maestría en Derecho Procesal con énfasis en Principios del Debido Proceso y la Tutela Judicial.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2014. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: T.M 332.175 / J564 / 2014.

Propuesta de un estudio cuantitativo y cualitativo que permita evaluar la demanda de solicitud de servicio al cliente de vegetación en el sector eléctrico en sistema regional, Colón y parte de Panamá / Karen Laureth Cano Cheng, Nilsa Carolina Urrutia Olaciregui.

by Cano Cheng, Karen Laureth | Urrutia Olaciregui, Nisla Carolina [coautora].

Edition: 1a. ed. Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2016Dissertation note: Proyecto de Investigación : Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Dirección Empresarial.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2016. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P,M 354.49 / C165 / 2016.

Propuesta para reemplazar la herramienta de monitoreo de la red de telefonía fija de la empresa Telecomunicaciones ABC, para mejorar el servicio al cliente / Diana Yohana Gozzarelli Lezcano, Jesús Arcadio Rodríguez Soto.

by Cozzarelli Lezcano, Diana Yohana [autor] | Rodríguez Soto, Jesús Arcadio [coautor].

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2014Dissertation note: Proyecto de Investigación : Maestría en Sistemas de Telecomunicaciones con énfasis en Redes de Comunicación.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2014. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.M 384.65 / C839 / 2014.

Turismo de salud en Panamá : propuesta para un diseño de un centro turístico de salud / Arleth Villa.

by Villa, Arleth [autor].

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2009Dissertation note: Proyecto de Investigación : Técnico en Turismo Bilingüe.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2009. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.L 614 / V711 / 2010.

Valoración de funciones del personal de servicio a la habitación con miras a lograr la óptima estandarización de los procesos de limpieza y servicio e una entidad hotelera nacional / Laura Castañedas, Jillian Tello.

by Castañedas, Laura | Tello, Jillian [coautora].

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2014Dissertation note: Proyecto de Investigación : Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Dirección Empresarial.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2014. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.M 647.94 / C274 / 2014.

Análisis de los procesos utilizados en la atención y servicios en el laboratorio clínico con la implementación de un cuadro de mando integral / David Oscar Castillo.

by Castillo, David Oscar.

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2016Dissertation note: Proyecto de Investigación : Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Dirección Empresarial.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2016. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.M 658.301 / C278 / 2016.

Elaborar un plan de capacitación para el talento humano de las Tiendas BBB cuyo propósito es el fortalecimiento del servicio a los clientes / Sonia L. Chérigo M., Samuel Pimentel.

by Chérigo M., Sonia L | Pimentel, Samuel [coautor].

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2014Dissertation note: Proyecto de Investigación : Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Recursos Humanos.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2014. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.M 658.312404 / C461 / 2014.

Propuesta de un modelo de capacitación en habilidades blandas, enfocado en la mejora del servicio al cliente en Hotel The Westin Panamá / Alyse Cajar, Rixela Landero.

by Cajar, Alyse | Landero, Rixela [coautora].

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2015Dissertation note: Proyecto de Investigación : Maestría en Comportamiento Organizacional con énfasis en Desarrollo Organizacional.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2015. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.M 658.312404 / C124 / 2015.

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