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		Importancia de una cultura de servicio al cliente en las empresas. Estudio de caso : Arias, Fábrega & Fábrega / Greizzell Garibaldi Pinilla. by Garibaldi Pinilla, Greizzell. Edition: 1a.ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2016Dissertation note: Proyecto de Investigación : Licenciatura en Administración de Negocios con énfasis en Recursos Humanos .-- Universidad Latina, Panamá, 2016 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.L. 658.812 / G182 / 2016. Place hold Add to cart (remove)
		Mejoras en el servicio de hospedaje en la Ciudad del Saber / Nohely Nazareth Medina Camargo. by Medina Camargo, Nohely Nazareth [autor]. Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2016Dissertation note: Proyecto de Investigación : Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2016 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.L. 647.03 / M468 / 2016. Place hold Add to cart (remove)
		Reestructuración de procesos para servicios de entrega y distribución de funciones / Antonio Chen C. by Chen C., Antonio. Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2016Dissertation note: Proyecto de Investigación : Licenciatura en Gerencia Financiera y Bancaria.-- Universidad Latina, Panamá, 2016 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.L. 658.402 / C420 / 2016. Place hold Add to cart (remove)
		Propuesta para establecer un programa de desarrollo de competencias del personal de servicio al cliente a través de un estudio de satisfacción / Aldo G. Rampolla E. by Rampolla E., Aldo G. Edition: 1a ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Investigación : Maestría en Comportamiento Organizacional con énfasis en Desarrollo Organizacional.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2017. Availability: Items available for reference: Biblioteca Central Rogelio Sinan Disponible (1) Call number: P.M. 658.812 / R148 / 2017. Add to cart (remove)
		Plan de negocio para la creación de una Empresa de Servicios Courier en la Provincia de Chiriquí / Beyra Nicole Archibold Dumas . by Archibold Dumas, Beyra Nicole. Edition: 1a. ed.Publication details: David, Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2018Dissertation note: Proyecto de Investigación : Licenciatura en Comercio Internacional y Logística.-- Universidad Latina de Panamá, David, 2018 Availability: Items available for loan: Biblioteca Dimas Lidio Pitty (1) Call number: 658.11 / Ar251 / 2018. Place hold Add to cart (remove)
		El control interno y su incidencia en los procesos logísticos de la empresa Tranvis Pittí, S.A., San Pablo, Chiriquí / Valerie Yessibel Gutiérrez Mendoza. by Gutiérrez Mendoza, Valerie Yessibel. Edition: 1a. ed.Publication details: David, Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2019Dissertation note: Proyecto de Investigación : Licenciatura en Comercio Internacional y Logística.-- Universidad Latina de Panamá, David, 2019 Availability: Items available for loan: Biblioteca Dimas Lidio Pitty (1) Call number: P.L 658.5 / G985 / 2019. Place hold Add to cart (remove)
		Propuesta de un estudio cuantitativo y cualitativo que permita evaluar la demanda de solicitud de servicio al cliente de vegetación en el sector eléctrico en sistema regional, Colón y parte de Panamá / Karen Laureth Cano Cheng, Nilsa Carolina Urrutia Olaciregui. by Cano Cheng, Karen Laureth \| Urrutia Olaciregui, Nisla Carolina [coautora]. Edition: 1a. ed. Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2016Dissertation note: Proyecto de Investigación : Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Dirección Empresarial.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2016. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P,M 354.49 / C165 / 2016. Place hold Add to cart (remove)
		Turismo de salud en Panamá : propuesta para un diseño de un centro turístico de salud / Arleth Villa. by Villa, Arleth [autor]. Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2009Dissertation note: Proyecto de Investigación : Técnico en Turismo Bilingüe.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2009. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.L 614 / V711 / 2010. Place hold Add to cart (remove)
		Valoración de funciones del personal de servicio a la habitación con miras a lograr la óptima estandarización de los procesos de limpieza y servicio e una entidad hotelera nacional / Laura Castañedas, Jillian Tello. by Castañedas, Laura \| Tello, Jillian [coautora]. Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2014Dissertation note: Proyecto de Investigación : Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Dirección Empresarial.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2014. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.M 647.94 / C274 / 2014. Place hold Add to cart (remove)
		Análisis de los procesos utilizados en la atención y servicios en el laboratorio clínico con la implementación de un cuadro de mando integral / David Oscar Castillo. by Castillo, David Oscar. Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2016Dissertation note: Proyecto de Investigación : Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Dirección Empresarial.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2016. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.M 658.301 / C278 / 2016. Place hold Add to cart (remove)
		Elaborar un plan de capacitación para el talento humano de las Tiendas BBB cuyo propósito es el fortalecimiento del servicio a los clientes / Sonia L. Chérigo M., Samuel Pimentel. by Chérigo M., Sonia L \| Pimentel, Samuel [coautor]. Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2014Dissertation note: Proyecto de Investigación : Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Recursos Humanos.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2014. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.M 658.312404 / C461 / 2014. Place hold Add to cart (remove)
		Propuesta de un modelo de capacitación en habilidades blandas, enfocado en la mejora del servicio al cliente en Hotel The Westin Panamá / Alyse Cajar, Rixela Landero. by Cajar, Alyse \| Landero, Rixela [coautora]. Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2015Dissertation note: Proyecto de Investigación : Maestría en Comportamiento Organizacional con énfasis en Desarrollo Organizacional.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2015. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.M 658.312404 / C124 / 2015. Place hold Add to cart (remove)
		Elaboración de un plan de capacitación para formadores de los colaboradores del área operativa de CIRSA Panamá / Carlos Burillo, Rubén Denvers. by Burillo, Carlos \| Denvers, Rubén [coautor]. Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2014Dissertation note: Proyecto de Investigación : Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Recursos Humanos.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2014. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.M 658.31243 / B917 / 2014. Place hold Add to cart (remove)
		Mejora del programa de inducción para agentes de renta de Servicios Turísticos Panameños S.A. / Eileen Pérez, Dayan Terrientes. by Pérez, Eileen \| Terrientes, Dayan [coautor]. Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2015Dissertation note: Proyecto de Investigación : Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Dirección Empresarial.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2015. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) . Place hold Add to cart (remove)
		Estudio de las necesidades de capacitación del Departamento de Auditoría de Moreno & Moreno / Daniel Josué Márquez Hernández, Gustavo Edgar Flores Medina. by Márquez Hernández, Daniel Josué \| Flores Medina, Gustavo Edgar [coautor]. Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2015Dissertation note: Proyecto de Investigación : Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Dirección Empresarial.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2015. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.M 658.31243 / M879 / 2015. Place hold Add to cart (remove)
		Estrategia de mejoramiento en la calidad del servicio al usuario en el Ministerio de Economía y Finanzas, Dirección de programación de inversiones, David, Chiriquí / Rose Marie Corso Jiménez. by Corso Jiménez, Rose Marie. Edition: 1a. ed.Publication details: David, Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2019Dissertation note: Proyecto de Investigación: Licenciatura en Gerencia Financiera y Bancaría.-- Universidad Latina de Panamá, David, 2019 Availability: Items available for loan: Biblioteca Dimas Lidio Pitty (1) Call number: P.L. 658.812 / C818 / 2019. Place hold Add to cart (remove)
		Implementación de la metodología LEAN en el Departamento de Seguridad Informática de la empresa AC Solution / Alexis García, Cindy Gómez. by García, Alexis \| Gómez, Cindy. Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2015Dissertation note: Proyecto de Investigación : Maestría en Gerencia de Proyectos.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2015. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.M 658.4012 / G164 / 2015. Place hold Add to cart (remove)
		Planteamiento de un plan de mejoramiento para la captación de clientes que realizan transacciones diversas dentro de un sistema de información bancario / Javier Hui Yau. by Hui Yau, Javier. Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2014Dissertation note: Proyecto de Investigación : Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Dirección Empresarial.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2014. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.M 658.4012 / H876 / 2014. Place hold Add to cart (remove)
		Estrategia de mejoramiento en el tiempo y calidad del servicio al cliente en la Caja de Ahorros sucursal Mercado / Naomi Hernández by Hernàndez, Naomi. Edition: 1a. ed.Publication details: David, Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2019Dissertation note: Proyecto de Investigación: Licenciatura en Gerencia Financiera y Bancaría.-- Universidad Latina de Panamá, David, 2019 Availability: Items available for loan: Biblioteca Dimas Lidio Pitty (1) Call number: P.L. 658.812 / H431 / 2019. Place hold Add to cart (remove)
		Diseño de un plan estratégico enfocado en la calidad del servicio al cliente para el Departamento de Banca Corporativa en Banvivienda / César Vargas, Krisell Quintero. by Vargas, César \| Quintero, Krisell [coautora]. Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2014Dissertation note: Proyecto de Investigación : Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Dirección Empresarial.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2014. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.M 658.4012 / V426 / 2014. Place hold Add to cart (remove)

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