|
|
|
Administración de producción y operaciones : manufactura y servicios / Richard B. Chase, Nicholas J. Aquilano, F. Robert Jacobs ; traducción de Ángela García Rocha , Mildred Ciociano González ; revisión técnica de Kaizen Andina. by Chase, Richard B | Aquilano, Nicholas J [coautor] | Jacobs, F. Robert [coautor] | García Rocha, Angela [traductora] | Ciociano González, Mildred [traductora] | Andina, Kaizen [revisión técnica]. Edition: 8a. ed.Original language: Spanish Publication details: Santafé de Bogotá, Colombia : McGraw-Hill, 2000Availability: Items available for loan: Biblioteca Dimas Lidio Pitty (2) Call number: 658.5/ C386/ 2000, .., Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.5 / C386 / 2000, Biblioteca Carlos Francisco Chang Marín (1) Call number: 658.5 / C386 / 2000, Biblioteca Profesor Moises Chong (2) Call number: 658.5 / C386 / 2000, ... Not available: En Encuadernación (2).
|
|
|
|
Cómo brindar un servicio integral al cliente : lo mejor de las estrategias Kaizen, creación de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente / Patricia Wellington ; traducción de Ángela García Rocha. by Wellington, Patricia | García Rocha, Angela [traductora]. Edition: 1a. ed.Publication details: Santa Fé de Bogotá : McGraw-Hill, 1997Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (3) Call number: 658.812 / W46 / 1997, .., Biblioteca Dimas Lidio Pitty (4) Call number: 658.812 / W46 / 1997, .., Biblioteca Profesor Moises Chong (5) Call number: 658.812 / W46 / 1997, .., Biblioteca-Penonomé (5) Call number: 658.812 / W46 / 1997, ...
|
