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Marketing de Servicios / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler ; traducción de Jorge Alberto Velázquez Arellano y Elizabeth Treviño Rosales. by Zeithaml, Valarie A | Bitner, Mary Jo [coautora] | Gremler, Dwayne D [coautor] | Velázquez Arellano, Jorge Alberto [traductor] | Treviño Rosales, Magda Elizabeth [traductora]. Edition: 5a. ed.Publication details: México : McGraw Hill, 2009Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (2) Call number: 658.8 / Z372 / 2009, .., Biblioteca Dimas Lidio Pitty (1) Call number: 658.8 / Z372 / 2009.
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Marketing de servicios: un enfoque de integración del cliente a la empresa / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner; traducciòn de Marìa Isabel Pèrez de Lara Choy, Andrès Lozano Hirschfeld y Susana Pontón Becerril. by Zeithaml, Valarie A | Bitner, Mary Jo [coautora] | Pérez de Lara Choy, María Isabel [traductora] | Lozano Hirschfeld, Andrès [traductora] | Pontón Becerril, Susana [traductora]. Edition: 2a ed.Original language: Spanish Publication details: México : McGraw Hill, 2002Availability: Items available for loan: Biblioteca Dimas Lidio Pitty (2) Call number: 658.8 / Z372 / 2002, .., Biblioteca Central Rogelio Sinan (3) Call number: 658.8 / Z372 / 2002, .., Biblioteca Profesor Moises Chong (1) Call number: 658.8 / Z372 / 2002, Biblioteca Carlos Francisco Chang Marín (2) Call number: 658.8 / Z372 / 2002, ...
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Casos practicos de marketing / Jean-Jacques Lambin ; traducción y adaptación técnica Nora Lado y Jaime Rivera. by Lambin, Jean-Jacques | Lado, Nora [traductora] | Rivera, Jaime [traductor]. Edition: 1a. ed.Publication details: Madrid: McGraw-Hill, 1995Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (3) Call number: 658.8 / L177 / 1995, .., Biblioteca Dimas Lidio Pitty (1) Call number: 658.8 / L177 / 1995, Biblioteca Carlos Francisco Chang Marín (3) Call number: 658.8 / L177 / 1995, .., Biblioteca-Penonomé (1) Call number: 658.8 / L177 / 1995.
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Dirección de marketing : fundamentos y software de aplicaciones / Ildefonso Grande Esteban. by Grande Esteban, Ildefonso [autor]. Edition: 1a. ed.Original language: Spanish Publication details: México: McGraw Hill; 1992Availability: Items available for loan: Biblioteca Dimas Lidio Pitty (1) Call number: 658.802/ G763 / 1992, Biblioteca Profesor Moises Chong (1) Call number: 658.802/ G763 / 1992, Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.802/ G763 / 1992.
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Smart : lo fundamental y lo más efectivo acerca de las marcas y el branding / John Mariotti ; traducción de Cecilia Ávila De Barón ; revisión técnica de Carlos Eduardo Guerrero Álvarez. by Mariotti, John [autor] | Ávila de Barón, Cecilia [traductora] | Guerrero Álvarez, Carlos Eduardo [revisión técnica]. Edition: 1a. ed.Publication details: Bogotá, Colombia : McGraw-Hill Interamericana , 2001Availability: Items available for loan: Biblioteca Dimas Lidio Pitty (4) Call number: 658.827 / M339 / 2001, .., Biblioteca Profesor Moises Chong (3) Call number: 658.827 / M339 / 2001, .., Biblioteca-Penonomé (2) Call number: 658.827 / M339 / 2001, .., Biblioteca Central Rogelio Sinan (3) Call number: 658.827 / M339 / 2001, ...
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