Sistema de Bibliotecas ULAT

Catálogo digital

Your search returned 68 results.

Sort
Results
Implementar curso de inglés para el personal de servicio al cliente / Franklin Estevens Murillo Acosta

by Murillo Acosta, Franklin Estevens.

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2016Dissertation note: Proyecto de Investigación : Licenciatura en Gerencia Financiera y Bancaria.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2016 Availability: Items available for reference: Biblioteca Central Rogelio Sinan Disponible (1) Call number: 658.812 M945 2016.

Creación de una oficina de servicio de atención e información a usuarios y turistas en la institución Junta Comunal de Ancón / Heizell Y., Aguirre A.

by Aguirre A., Heizell Y [autor].

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2016Dissertation note: Proyecto de Investigación : Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2016 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.L. 338.4791 / Ag94 / 2016.

Investigar el manejo de otras herramientas tecnológicas, para el incremento de la eficiencia y el tiempo de espera en el área de caja : estudio de caso Banco General / Tamara Grisel M. Argüelles Flores.

by Argüelles Flores, Tamara Grisel M [autora].

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2016Dissertation note: Proyecto de Investigación : Licenciatura en Gerencia Financiera y Bancaria.-- Universidad Latina, Panamá, 2016 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.L.332.76 / Ar36 / 2016.

Reestructuración de procesos para servicios de entrega y distribución de funciones / Antonio Chen C.

by Chen C., Antonio.

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2016Dissertation note: Proyecto de Investigación : Licenciatura en Gerencia Financiera y Bancaria.-- Universidad Latina, Panamá, 2016 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.L. 658.402 / C420 / 2016.

Mejoramiento en el mercado de operaciones para el posicionamiento en el comercio exterior de Pérez Panamá, S.A. / Melisaray Moreno

by Moreno, Melisaray.

Edition: 1a ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2016Dissertation note: Proyecto de Investigación : Licenciatura en Comercio Internacional y Logística-- Universidad Latina, Panamá, 2016 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.5 M815 2016.

Análisis de la calidad del servicio al cliente en la Dirección de Obras del Municipio de Panamá / Iván Eduardo Roríguez-Roquebert Pérez, Roderick Joseph Zapata Ceballos

by Rodríguez-Roquebert Pérez, Iván Eduardo | Zapata Ceballos, Roderick Joseph [coautor].

Edition: 1a ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2016Dissertation note: Proyecto de Investigación : Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Dirección Empresarial.-- Universidad Latina, Panamá, 2016 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.812 R618 2016.

Propuesta de un nuevo canal de autogestión para los clientes sobre las consultas y soportes en sus servicios de TV, Internet y Móvil / Pablo C. Caso S., Santiago J. Stevenson V.

by Caso S., Pablo C | Stevenson U., Santiago J [coautor].

Edition: 1a ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2016Dissertation note: Proyecto de Maestría : Maestría en Administración de Negocios con Énfasis en Dirección Empresaria).-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2016 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.812 C270 2016.

Propuesta para diseñar programa de capacitación de talleres de sensibilización para la atención de clientes con capacidades especiales en el Banco Nacional / Tatiana S. Aquin Vega de Pacheco, Manuel Garibaldi Rujano

by Aquin Vega de Pacheco, Tatiana S | Garibaldi Rujano, Manuel [coautor].

Edition: 1a ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2016Dissertation note: Proyecto de Maestría (Maestría en Administración de Negocios con Énfasis en Dirección Empresarial).-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2016 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.812 Aq55 2016.

Diseñar un programa de capacitación enfocado al servicio al cliente del personal administrativo de la Asociación Nacional de Enfermeras de Panamá (ANEP) / Elvia E. Fuentes C., Rosemarie Samaniego

by Fuentes C., Elvia E | Samaniego, Rosemarie [coautora].

Edition: 1a ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2016Dissertation note: Proyecto de Maestría (Maestría en Administración de Negocios con Énfasis en Recursos Humanos).-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2016 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.312404 F952 2016.

Programa de evaluación y capacitación de los formalizadores del Banco Bac Credomatic / William Stanley Mow López

by Mow López, William Stanley.

Edition: 1a ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2016Dissertation note: Proyecto de Investigación (Licenciatura en Comercio Internacional y Logística).-- Universidad Latina, Panamá, 2016 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.312404 M87 2016.

Actualización del formato de atención al cliente en las tiendas Movistar de Panamá / Mayanín M. Araúz R., Cindy S. Vega V.

by Araúz R., Mayanín M | Vega V., Cindy S [coautora].

Edition: 1a ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Investigación : Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Dirección Empresarial.-- Universidad Latina, Panamá, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.M.658.812 / Ar15 / 2017.

Plan de capacitación para atención a personas discapacitadas dictado a ejecutivos de servicio de Banco General / Mavil M. Marusich N.

by Marusich N., Mavil M.

Edition: 1a ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Licenciatura (Licenciatura en Administración de Negocios con énfasis en Gerencia de Recursos Humanos).-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.812 / M368 / 2017.

Cultura de servicio en el Hotel Ávila / Cristina Da Silva Delgado.

by Da Silva Delgado, Cristina.

Edition: 1a ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Licenciatura (Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas).-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.L.658.812 / D11 / 2017.

Plan de negocio y mercadeo para una microempresa Total Fun & Cakes Panamá / Alexandra Johana Salado Carrera, María Elisa Luchsinger Fernández.

by Salado Carrera, Alexandra Johana [autora] | Luchsinger Fernández, María Elisa [coautora].

Edition: 1a ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Investigación : Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Mercadeo.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.11 / Sa312 / 2017.

Mejoramiento de la atención al cliente en una sucursal del Banco General / Milena Donado

by Donado, Milena.

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Investigación (Licenciatura en Gerencia Financiera y Bancaria).-- Universidad Latina de Panamá, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.812 / D714 / 2017.

Estudio de participación del mercado a través de un modelo de valor agregado, en las nuevas maquinarias de la empresa IIASA Panamá, S.A. / Yaheira Elisa Coronado

by Coronado, Yaheira Elisa [autora].

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2016Dissertation note: Proyecto de Investigación (Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Banca y Finanzas).-- Universidad Latina de Panamá, 2016. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 621.8 / C816 / 2016.

Propuesta para mejorar la calidad en la prestación de los servicios hipotecarios dirigidos al cliente del Banco General / Giselle Yarelis Cedeño González.

by Cedeño González, Gisselle Yarelis [autora].

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Investigación : Licenciatura en Comercio Internacional y Logística.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.L.332.72 / C326 / 2017.

Plan de capacitación para el área de restaurante / Tatiana Palacios.

by Palacios, Tatiana.

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Investigación (Licenciatura en Administración de Empresa con énfasis en Gerencia de Recursos Humanos ).-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2017 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.321404 / P171 / 2017.

Proponer a la empresa la contratación del personal de botones y seguridad / Gabriela J. Fernández C.

by Fernández C., Gabriela J.

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Investigación : Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.3154 / F397 / 2017.

Creación de un conserje en Área del Lobby 1, del Hotel Hilton Panamá / Jesús Francisco Ábrego Ordoñez.

by Ábrego Ordoñez, Jesús Francisco.

Edition: 1a. ed.Publication details: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Dissertation note: Proyecto de Investigación : Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas.-- Universidad Latina de Panamá, Panamá, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: P.L.658.23 / Ab85 / 2017.

Pages
Universidad Latina de Panama
Sede Central Tel: 507.230.8600
Fax:230-8686
Sede Medicina Tel: 207-6700
Sede Santiago Tel: 998-5412
Sede Chitré Tel: 996-1155
Sede David Tel: 774-3737
Sede Penonomé Tel: 997-8034