Propuesta para la utilizacion de bots en servicio al cliente en Panamá / Miguel Ángel Herrera Herrera, Delfina del C. Quintero B.
Por: Herrera Herrera, Miguel Ángel.
Colaborador(es): Quintero B., Delfina del C [coautora].
Editor: Panamá : Universidad Latina de Panamá, 2017Edición: 1a. ed.Descripción: 99 h. : il. ; 28 cm. + CD-ROM.Materia(s): SERVICIO AL CLIENTE | PROGRAMAS PARA COMPUTADOR | NEGOCIOS | MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS CON ÉNFASIS EN DIRECCIÓN EMPRESARIALClasificación CDD: 658.4038 / H433 / 2017Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Proyecto de Investigación | Biblioteca Central Rogelio Sinan Referencia | Referencia | 658.4038 / H433 / 2017 (Browse shelf(Opens below)) | e.1 | Available | 2018-0915 |
Browsing Biblioteca Central Rogelio Sinan shelves, Shelving location: Referencia, Collection: Referencia Close shelf browser (Hides shelf browser)
658.4038 / C493 / 2018 Mejoramiento de los procesos de negociación internacional de la empresa DXC Technology / | 658.4038 / Ev15 / 2018 Implementación de un sistema de firma digital para el logro de un proceso tecnológico auténtico e íntegro / | 658.4038/ G589 /2016 Sistema de administración y mantenimiento de PH / | 658.4038 / H433 / 2017 Propuesta para la utilizacion de bots en servicio al cliente en Panamá / | 658.4038 / J564 / 2018 Implementación de inteligencia de negocio con Microsoft Power BI para una empresa de salud / | 658.4038 / M332 / 2018 Utilidad de la inteligencia de negocios en las empresas usando Power BI como herramienta de desarrollo / | 658.4038 / M332 / 2018 Proponer la creación de un formato de reclamo digital para carga entregadas en mal estado / |
Proyecto de Investigación (Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Direcciópn Empresarial).-- Universidad Latina de Panamá, 2017.
Servicio al Cliente.--
Nuevos Paradigmas del Servicio de Atención al Cliente.--
Tipos de Clientes.--
Calidad en el Servicio.--
Modelo de las Deficiencias en el Servicio al Cliente.--
Chatbots.--
Inteligencia Artficial.--
Sistemas Expertos.--
Robot Virtual.--
Agente Inteligente.--
There are no comments on this title.