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		Administración y logística en la cadena de suministros / Donald J. Bowersox, David J. Closs, M. Bixby Cooper ; traducción de Nora Natalia Martínez Suárez. by Bowersox, Donald J \| Closs, David J [coautor] \| Cooper, M. Bixby [coautor] \| Martínez Suárez, Nora Natalia [traductora]. Edition: 2a. ed. Publication details: México : McGraw-Hill, 2007Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (3) Call number: 658.7 / B677 / 2007, .., Biblioteca-Penonomé (1) Call number: 658.7 / B677 / 2007. Place hold Add to cart (remove)
		Marketing de clientes : cómo mantener, fidelizar y conseguir nuevos clientes / coordinador por José Daniel Barquero Cabrero...[et al.]. by Barquero Cabrero, José Daniel [coordinador]. Edition: 1a ed.Publication details: Madrid : McGraw-Hill, 2003Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (3) Call number: 658.812 / B269 / 2003, .., Biblioteca Dimas Lidio Pitty (1) Call number: 658.812 / B269 / 2003, Biblioteca Profesor Moises Chong (2) Call number: 658.812 / B269 / 2003, .., Biblioteca-Penonomé (1) Call number: 658.812 / B269 / 2003. Place hold Add to cart (remove)
		Cómo brindar un servicio integral al cliente : lo mejor de las estrategias Kaizen, creación de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente / Patricia Wellington ; traducción de Ángela García Rocha. by Wellington, Patricia \| García Rocha, Angela [traductora]. Edition: 1a. ed.Publication details: Santa Fé de Bogotá : McGraw-Hill, 1997Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (3) Call number: 658.812 / W46 / 1997, .., Biblioteca Dimas Lidio Pitty (4) Call number: 658.812 / W46 / 1997, .., Biblioteca Profesor Moises Chong (5) Call number: 658.812 / W46 / 1997, .., Biblioteca-Penonomé (5) Call number: 658.812 / W46 / 1997, ... Place hold Add to cart (remove)
		Los canales de distribución : como las companias lideres crean nuevas estrategias para servir a los clientes / Steven Wheeler, Evan Hirsh ; traducción Margarita Cardenas by Wheeler, Steven \| Hirsh, Evan \| Cárdenas, Margarita, traductora. Edition: 1a. ed.Publication details: Bogotá : Editorial Norma, 2000Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (3) Call number: 658.8 / W43 / 2000, .., Biblioteca Dimas Lidio Pitty (3) Call number: 658.8 / W 561 / 2000, .., Biblioteca-Penonomé (6) Call number: 658.8 / W43 / 2000, .., Biblioteca Profesor Moises Chong (5) Call number: 658.8 / W43 / 2000, ... Place hold Add to cart (remove)
		Las preguntas que cierran la venta : cómo descubrir las verdaderas necesidades de sus clientes / Charles D. Brennan ; traducción de Helena Salazar. by Brennan, Charles D \| Salazar, Helena. Edition: 1a. ed.Publication details: Bogotá : Editorial Norma, 1995Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (4) Call number: 658.85 / B750 / 1995, .., Biblioteca Profesor Moises Chong (1) Call number: 658.85 / B750 / 1995, Biblioteca-Penonomé (1) Call number: 658.85 / B750 / 1995. Place hold Add to cart (remove)
		Marketing de servicios : conceptos y estrategias / Marcos Henrique Nogueira Cobra, Flávio Arnaldo Zwarg ; traducción de Luis O. Rodríguez Acosta. by Nogueira Cobra, Marcos Henrique \| Zwarg, Flávio Arnaldo [coautor] \| Rodríguez Acosta, Luis Obdulio [traductor]. Edition: 1a. ed.Publication details: México : McGraw-Hill, 1999Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (3) Call number: 658.8 / N689 / 1999, .., Biblioteca Dimas Lidio Pitty (2) Call number: 658.8 / N689 / 1999, .., Biblioteca-Penonomé (6) Call number: 658.8 / N689 / 1999, ... Place hold Add to cart (remove)
		Dirección de marketing : conceptos esenciales / Philip Kotler, Kevin Lane Keller ; traducción de Roberto Luis Escalona García. by Kotler, Philip \| Escalona García, Roberto Luis. Edition: 1a. ed.Publication details: México: Pearson, 2002Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (3) Call number: 658.802 / K848 / 2002, .., Biblioteca Dimas Lidio Pitty (5) Call number: 658.802 / K848 / 2002, .., Biblioteca Profesor Moises Chong (12) Call number: 658.802 / K848 / 2002, .., Biblioteca-Penonomé (13) Call number: 658.802 / K848 / 2002, ... Place hold Add to cart (remove)
		Mercadotecnia de servicios / Christopher H. Lovelock ; traducción de Guadalupe Meza Staines. by Lovelock, Christopher H \| Meza Staines, Guadalupe [traductora]. Edition: 3a. ed.Publication details: México : Prentice-Hall Hispanoamericana, 1997Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (3) Call number: 658.8 / L944 / 1997, .., Biblioteca Dimas Lidio Pitty (3) Call number: 658.8 / L944 / 1997, .., Biblioteca Profesor Moises Chong (5) Call number: 658.8 / L944 / 1997, .., Biblioteca-Penonomé (2) Call number: 658.8 / L944 / 1997, ... Place hold Add to cart (remove)
		Marketing radical : desde Harvard hasta Harley-Davidson, lecciones de diez organizaciones que rompieron las reglas y triunfaron en grande / Sam Hill, Glenn Rifkin ; traducción de Adriana de Hassan. by Hill, Sam \| Rifkin, Glenn [coautor] \| Arias de Hassan, Adriana [traductora]. Edition: 1a. ed.Publication details: Bogotá : Grupo Editorial Norma, 1999Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.8 / H550 / 1999, Biblioteca Dimas Lidio Pitty (1) Call number: 658.8 / H550 / 1999, Biblioteca-Penonomé (3) Call number: 658.8 / H550 / 1999, ... Place hold Add to cart (remove)
		Logística : administración de la cadena de suministro / Ronald H. Ballou ; traducción de Carlos Mendoza Barraza y María Jesús Herrero Díaz. by Ballou, Ronald H \| Mendoza Barraza, Carlos [traductor] \| Herrero Díaz, María Jesús [traductora]. Edition: 5a. ed. Publication details: México : Pearson Educación, 2004Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (3) Call number: 658.5 / B214 / 2004, .., Biblioteca-Penonomé (1) Call number: 658.5 / B214 / 2004. Lists: Alerta Bibliográfica N° 1. Place hold Add to cart (remove)
		Gerencia de marketing : estrategias y programas / Joseph P. Guiltinan, Gordon W. Paul, Thomas J. Madden ; traducción de Cecilia Avila de Barón ; revisión técnica de Gabriel Pérez Cifuentes. by Guiltinan, Joseph P \| Paul, Gordon W [coautor] \| Madden, Thomas J [coautor] \| Ávila de Barón, Cecilia, traductora \| Pérez Cifuentes, Gabriel [revisión técnica]. Edition: 6a. ed.Publication details: Santa Fe de Bogotá : McGraw-Hill, 1998Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (3) Call number: 658.802 / G946 / 1998, .., Biblioteca Dimas Lidio Pitty (4) Call number: 658.802 / G946 / 1998, .., Biblioteca Profesor Moises Chong (7) Call number: 658.802 / G946 / 1998, .., Biblioteca-Penonomé (6) Call number: 658.802 / G946 / 1998, ... Place hold Add to cart (remove)
		El cliente manda : la importancia de las cadenas de abastecimiento en la satisfacción de sus necesidades / Roger D. Blackwell y Kristina Stephan ; traducción de Adriana de Hassan. by Blackwell, Roger D \| Stephan, Kristina [coautora] \| Arias de Hassan, Adriana [traductora]. Edition: 1a. ed.Publication details: Bogotá : Grupo Editorial Norma, 2002Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Rogelio Sinan (2) Call number: 658.812 / B568 / 2002, .., Biblioteca-Penonomé (2) Call number: 658.812 / B568 / 2002, ... Place hold Add to cart (remove)
		Marketing en el punto de venta / Joan Escrivá Monzó, Federico Clar Bononad. by Escrivá Monzó, Joan \| Clar Bononad, Federico [coautor]. Edition: 1a. ed.Publication details: Madrid, España : McGraw-Hill , 2000Availability: Items available for loan: Biblioteca Dimas Lidio Pitty (2) Call number: 658.8101 / Es196 / 2000, .., Biblioteca Central Rogelio Sinan (1) Call number: 658.8101 / Es196 / 2000, Biblioteca Profesor Moises Chong (3) Call number: 658.8101 / Es196 / 2000, .., Biblioteca-Penonomé (3) Call number: 658.8101 / Es196 / 2000, ... Place hold Add to cart (remove)

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